Mídia Social ou Rede Social? O que é cada uma?

Por Daniel Paulino

O Orkut é uma rede social ou mídia social? Ou as duas coisas? E o twitter no que se enquadra?


Existe sim uma diferença entre rede social e mídia social. Rede social é algo mais complexo e ao mesmo tempo mais simples do que as mídias sociais. Uma rede social acabou ganhando um novo significado graças à internet, já que em seu sentido mais comum significa um grupo de pessoa que está relacionada socialmente por alguma razão, mas com a internet e a popularização de ferramentas como o Orkut e o Facebook, rede social ganhou um novo significado, que agora equivale a uma rede social online, ou seja, aquele mesmo grupo de pessoa se relacionando socialmente, mas agora através da web.


As mídias sociais, por outro lado, tem um sentido um pouco mais amplo. De uma forma simples, são ferramentas que são baseadas em interação social, ou seja, tem em como base pessoas que se juntam e interagem por alguma razão. Mídias sociais também ganharam um novo significado com a internet, já que podem ser atribuídas a qualquer mídia, ou seja, é a produção de conteúdo descentralizada, que não é criada pelos grandes grupos de comunicação. Hoje, com a internet, criou-se uma identidade de ferramenta online que façam esse trabalho, como blogs, micro blog, vlogs, etc. Então, nos dias de hoje, se aceita como correto dizer que as redes sociais são uma das ferramentas dentro das mídias sociais, ou seja, o Orkut é uma mídia social por podermos usá-la para difundir mensagens descentralizando a produção de conteúdo, ao mesmo tempo em que é uma rede social, usada para criar e fortalecer relações sociais.

O Twitter é com certeza uma mídia social, podendo ser usada como um blog para criar conteúdo e também para criar relações sociais. Há muita discussão em torno dessas definições, já que ambas vem antes da internet, mas ganharam muita força nos últimos anos graças a ela. Eu acredito que Twitter também se enquadraria como rede social, justamente por muita gente usá-la para se relacionar de forma direta e rápida com pessoas, sem se preocupar em agregar conteúdo as suas mensagens.

Então fica aí uma discussão. Em minha opinião, tanto o Orkut, como o Twitter, são redes sociais e, portanto fazem parte das mídias sociais.

Fonte: http://www.danielpaulino.net/v1/redes-sociais/midia-social-ou-rede-social-o-que-e-cada-uma/

Mídias sociais como ferramenta estratégica

É mídia social pra cá, é rede social pra lá, não se fala em outra coisa no momento. É este assunto está mesmo em evidência, e já faz um tempinho.
Aproveitando algumas horas vagas, fui então realizar pesquisas e entender este universo que sem nos darmos muita conta, depois de um convite aqui e outro ali em nosso email, acabamos mergulhando neste mundo das famigeradas mídias sociais.

Pode ser Orkut, Twitter, LinkedIN, Me adiciona, Facebook, Blogs, Ning, Fotolog, Flirck, MySpace, entre tantos outros, seja lá o que for, caiu na rede é mídia.

Mas vamos lá, o que finalmente vem a ser a tal da mídia social?

Para Raquel Recuero, autora do livro Redes Sociais na Internet, Mídias Sociais é a "ferramenta de comunicação que permite a emergência das redes sociais. Para permitir que as redes sociais emerjam, esses meios de comunicação precisam subverter a lógica da mídia de massa (um->todos) para a lógica da participação (todos<->todos)"[...] "Mídia social, assim, é social porque permite a apropriação para a sociabilidade, a partir da construção do espaço social e da interação com outros atores. Ela é diferente porque permite essas ações de forma individual e numa escala enorme".

A partir do momento que ela porporciona esta participação em grande escala, on line, e grátis, a mídia social passa a ser não só uma ferramenta de comunicação, mas uma ferramenta de comunicação estratégica.

Quem não se lembra em 2008 da campanha presidenciável do Barack Obama, onde foram utilizados vídeos, blogs e sites de rede social aliados ao famoso Yes,we can! E a mais recente celebridade Larissa Riquelme, a musa da copa 2010 que após ter sido fotografada com um celular entre os seios, foi repetidas vezes citada no Twitter e acabou ficando famosa.

As mídias sociais estão cada vez mais ganhando espaço, este atributo estratégico tem sido aproveitado e bem aproveitado tanto pelas pessoas como também pelas empresas, que descobriram que usar as redes sociais ao seu favor podem render bons negócios e até vagas de emprego.

Para as organizações é uma excelente oportunidade para ampliar seus canais de comunicação. Muitas já utilizam as mídias sociais para realizar recrumentamento, ações de marketing como lançamento de produtos e promoções, atendimento ao consumidor, entre outros.

Os blogs corporativos, por exemplo possuem a funcionalidade de interação o que permite que se conheça e entenda a mentalidade de seus visitantes, através de feedbacks com os comentários.

Um dos fatores que o consumidor moderno valoriza nos dias de hoje é como a organização se relaciona com seus públicos de interesse, e as mídias sociais otimiza este relacionamento, uma vez que tudo se processa on line.

Porém a presença na rede requer cuidados, se por um lado você projeta sua imagem ou de sua empresa, por outro precisa cuidar para que sua reputação não seja manchada.

Para que esta presença não se torne vulnerável, é necessário antes de tudo que um planejamento seja elaborado cuidadosamente, caso contrário correrá o risco de sua marca ficar mal-falada, por isso é ideal que acompanhada desta presença, haja um monitoramento permanente e avaliar como está sendo visto pelos seus públicos.

Lembre-se, transparência e ética são elementos indispensáveis para o fortalecimento de relações. E não esqueça de manter seus públicos atualizados, após ingressar na rede, é preciso acompanhar também o seu ritmo, que é muito acelerado.

Para os comunicadores e simpatizantes em geral que ainda estão de fora, não percam a oportunidade, agora é um excelente momento para se interessar e saber um pouco mais sobre esta área que com certeza ainda vai dar muito o que falar, mas do que já falam.