Innova Comunicação

I Fórum de Sustentabilidade Aberje Nordeste

2011-01-28T15:39:00.000-08:00

Feliz 2011 com a sabedoria da Mafalda!!

2011-01-04T07:02:00.000-08:00

Recomeçar!

2010-12-21T10:21:00.000-08:00

Um feliz Natal e um ótimo recomeço de ano para você!

Clique na imagem para ampliá-la.

Empresas: aprendam a usar o Twitter com o Twitter

2010-12-15T19:26:00.000-08:00

Twitter lança site para ensinar empresas a usar o microblog

O Twitter lançou esta semana um site com dicas para as empresas investirem na rede social. O Twitter for Businnes explica todos os serviços e recursos disponíveis no microblog.

Dividida em três áreas, a página explica alguns termos usados na rede, como se comportar e otimizar o uso do Twitter.

O site também mostra cases de sucesso, ensina como criar widgets personalizados, analisar e planejar os tuites e trends topics promocionais.

Fonte: http://www.comunique-se.com.br/

2011: Use as redes sociais para contratar e se projetar na carreira

2010-11-30T06:46:00.000-08:00

As empresas estão de olho nas redes sociais. Entre os benefícios para caçar talentos estão a facilidade de contato com os profissionais, maior número de candidatos e agilidade na divulgação da vaga. Em 2011, invista neste canal!
O Brasil tem despontado no uso de redes sociais no mundo. O infográfico 'Acesso das mídias sociais no mundo' publicado na última semana no Portal HSM mostra que o país é TOP em consumo de internet, com 86% de visitas nas redes sociais. Outros levantamentos e estudos mostram ainda que uso de redes sociais para seleção é visto como tendência para 2011.
Um estudo realizado pela Robert Half com 2.819 executivos de média e alta gerência aponta que 21% das empresas nacionais afirmaram que utilizam ferramentas de redes sociais para contratações. O Brasil lidera e está na frente de países como Espanha (18%), Itália e a Holanda, ambas com 13%.
Atualmente, as redes sociais voltadas para uso profissional e networking mais disseminadas no País são LinkedIn e Plaxo. Contudo, há ainda um aumento do uso do Twitter e Facebook para esta finalidade.
De acordo com pesquisa da Jobvite, empresa de aplicativos e recrutamento, realizada com 825 profissionais do ramo, 78% usam o LinkedIn, 55% usam o Facebook (representa 15% a mais que no ano passado) e 45% usam o Twitter (32% mais que em 2009) nos processos seletivos.A forte tendência do uso de redes sociais para seleção é percebida pelo resultado desta pesquisa. Cerca de 92% dos profissionais entrevistados já usam ou planejam adotar ferramentas sociais no recrutamento de candidatos.
De acordo com Karin Parodi, diretora geral da Career Center, hoje um candidato consegue ampliar sua exposição para o mercado com muito mais agilidade e amplitude do que no passado. Porém, é preciso escolher ferramentas seguras. “É importante limitar a quantidade e natureza da informação a ser divulgada àquela realmente necessária para despertar o interesse para um contato pessoal”, sugere.
Para a executiva, a divulgação de currículo online pelas redes sociais é um benefício para os headhunters. Contudo, os candidatos precisam fazer o uso criterioso. “Os exageros de informação de natureza pessoal, fotos pouco profissionais, confusão entre sites de relacionamento mais pessoal (como Orkut e Facebook) e sites de relacionamento profissional (como Linkedin ou Plaxo) são erros cometidos com alguma freqüência”, aponta Karin.
O uso de redes sociais profissionalmente foi impulsionado com o lançamento do LinkedIn, em 2003. No início, havia certo predomínio dos profissionais e carreiras ligadas a área de tecnologia, que com mais facilidade aderiram a este tipo de ferramenta. Segundo Karin, como os sites eram quase sempre em inglês, havia também uma predominância de posições mais altas e perfis de profissionais mais seniores ou com formação mais sofisticada.
“Hoje, praticamente essa predominância deixou de existir e encontramos representantes e vagas de todas as carreiras e níveis. As ferramentas se tornaram muito fáceis de utilizar e estão disponíveis em diversos idiomas”, conta.
Se você ainda não começou a utilizar as redes sociais para buscar talentos, aproveite e reveja seu planejamento para o próximo ano. Você pode ter mais facilidade no contato com os profissionais, aumentar o número de candidatos para uma vaga e ainda ganhar agilidade na divulgação de vagas.
Fonte: Portal HSM

Recife recebe a nata da blogosfera e social media nacional no BlogCamp PE10

2010-11-16T09:46:00.000-08:00

A idéia de juntar blogueiros e expoentes de redes sociais como Orkut, Facebook e Twitter para debater vertentes da comunicação surgiu em 2007 e rapidamente foi organizado, de forma colaborativa, o primeiro BlogCamp Brasil em São Paulo/SP. As idéias levantadas e a própria materialização das pessoas por trás das telas do computador, expandiu o encontro para outros lugares, criando eventos em MG, PR e CE só em 2007. Chegando agora em 2010 a cidade de Recife - PE.

As primeiras conversas sobre um Blogcamp-PE surgiram há 2 anos, no primeiro encontro de blogueiros do Recife, de la pra cá muitas idéias e possibilidades foram discutidas e estudadas, até chegarmos a plena possibilidade de realização do mesmo em 2010. Aproveitando a estrutura da Expoidea - Feira do Futuro, que não só é nossa parceira estrutural, como se identifica plenamente com as discussões propostas nas mesas de debates.

A missão do primeiro BlogCamp – PE
Discutir e fomentar as novas formas de comunicação e lançar luz sobre a internet e como ela pode ser usada pelo mercado publicitário; comunicacional e governamental.

Programação OFICIAL - Evento BlogCampPE - ExpoIdea.
1° dia - Palestras/Debates
• 10h – Apresentação do Evento (Membro da organização do Evento)
• 10h30 - Abertura: Alexandre Inagaki (Yahoo Brasil e Pensar Enlouquece.com - SP) - Introdução às mídias sociais e Blogosfera: Ei, como posso ganhar dinheiro com isso tudo?
• 12h - Almoço
• 14h – Empreendedorismo: Alexandre Araujo - (Danosse.com - PE) // Marco Gomes - Boo-box (SP) - Mediador: Hilário Junior
• 16h30 - Polêmicas na Internet: Catalizando polêmicas e transformando-as em oportunidades. - Thiago Pereira (Cleycianne.com - SP) / Mr. Manson (cocadaboa.com e Espalhe - SP) / Eden Wiedman (Dani - PE) - Mediador: Rodrigo Duguay (UNICAP/ UFPE / Universo)
• 18h - Coffee Break
• 18h30 - Cyber Cultura: como usar a Blogosfera para difundir cultura? - Daniela Arrais - Don't touch my Moleskine (SP/PE) / Mariana Oliveira – Editora Online Revista Continente (PE) / Gustavo Anitelli - O Teatro Mágico (SP) / Bruno Graziano - Controle Remoto Filmes - SP (produtora dos clipes da Banda Restart e de conteúdo cultural para internet) - Mediação: Bruno Nogueira (PE)
• 20h - Encerramento

1° dia - Festa na Sexta
Post It (festa conceito do Blog Papelpop. Primeira vez saindo de SP) + Golarrole - Bar Vapor 48 - a partir das 23h. Preço: R$ 15,00

2° dia - Palestras/Debates
• 14h - Jornalismo, Portais e Blogs: Felipe Menezes (Jc Online - PE) / Rosário de Pompeia (Lefil Comunicação - PE) / Tiago Doria (IG - SP) / Fabíola Blah - Editor PE360Graus (PE) / Raphael Acioli - Assessor de Comunicação Luan Promoções (PE) - Mediação: Pierre Lucena Blog Acerto de Contas (PE)
• 14h30 - Como fazer sucesso na Internet: Pioneirismo, oportunidades e como gerar repercussão: Phelipe Cruz (Editor do PapelPop e Capricho.com.br - SP) / Camila Coutinho (GarotasEstupidas.com - PE) / Lalai (lalai.org - SP) / - Mediação: Samantha Shiraishi (samegui) (Redatora W3 Comunicação - SP)
• 16h - Coffee Break
• 16h30 - Memes e a Internet: Lucas Celebridade (PI) / Camilla Uckers - Safadeza Oculta (CE) / Alessandra Siedschlag (Tedouumdado.com.br e R7.com SP) / Edeilson Lins, Apresentador/Editor do Sem Meias Palavras (TV Jornal Caruaru - PE) - Mediação: Fernando Fontanella (UNICAP/UFPE)
• 18h - Encerramento.

Curso sobre assessoria digital tem edição online e presencial

2010-11-08T14:06:00.000-08:00

O curso “Assessoria Digital - Evoluindo do Release para a Web 2.0”, ministrado por Rodrigo Capella, terá sua terceira edição virtual no dia 08 de dezembro, das 20h às 23h. O curso abordará questões relacionadas à consolidação da web 2.0, escrita em ambiente online (blogs, sites e portais), roteiro de podcast e uso de MSN e SMS, entre vários outros temas. O curso terá também a sua primeira edição presencial, que ocorre no dia 04 de dezembro, das 9h a 18h, em São Paulo, e também conta com a realização de exercícios antes e depois das aulas.
Mais informações: www.escoladecomunicacao.com.br

Rodrigo Capella é assessor de imprensa e edita do blog PR Interview (http://printerview.wordpress.com). É autor de mais de 20 livros e editor do podcast Virando a Página. Escreve para os principais sites, blogs e revistas de Comunicação e Relações Públicas. Formado em jornalismo pela Umesp, é pós-graduado em Jornalismo Institucional pela PUC-SP. Foi jurado do Expocom 2009, na Categoria Relações Públicas. Atua, ainda, como roteirista e escritor. Foi co-roteirista do curta-metragem "Primeira Vez", que venceu a Mostra Internacional de São Paulo 2006 na categoria voto popular; e ganhou uma menção honrosa no Festival de Gramado 2007.

Começa hoje a Feira do Empreendedor de PE

2010-10-27T14:14:00.000-07:00

Nesta terça-feira, 27/10, o Sebrae realiza o maior evento de empreendedorismo do país, com quatro dias apresentando 208 capacitações, 700 dicas de negócios, entre arena virtual e da Copa, Empreendedor Individual, Negócio a Negócio, rodadas de negócios, gerando mais de 250 atividades no evento

Da Redação

Faça diferente. Aqui você pode. Com este recado ao visitante, o Sebrae em Pernambuco realiza a Feira do Empreendedor 2010, de 27 a 30 de outubro, no Centro de Convenções/PE, em Olinda, com patrocínio nacional do Banco do Brasil e, estadual, da Caixa Econômica e Banco do Nordeste. Esta versão da Feira volta a ser sediada em Olinda, depois de quatro anos. A palestra de abertura será ministrada pela empreendedora Luiza Helena Trajano, presidente do grupo Magazine Luiza que vai falar sobre ‘Perfil das empresas do profissional de sucesso na economia contemporânea’, às 19h30, no auditório Guararapes.

O evento, que é promovido pelo Sistema Sebrae, em todo Brasil, já está consolidado como o maior do país voltado para esse segmento. E, com realização do Sebrae em Pernambuco chega à sua 7ª edição no estado. A Feira do Empreendedor 2010 conta com o apoio da Globo NE, Fiepe, Faepe, Fecomércio e Facep. E com os seguintes parceiros: Embratel, Empetur, Governo do Estado, Porto Digital, Allen Informática, IN Mídias Interativas, Algoritmo, Ecoflora, Core/PE, Senai, Senac, Senar, Vale Corretora de Seguros, Moto Center, Unimed Recife e Petrobrás.

Com um público esperado de 25 mil visitantes, para percorrer os 12 mil m2 de área utilizada do pavilhão do Cecon/PE, sendo 4.800 m² o total de área montada, um dos destaques apresentados pelo Sebrae na Feira é a difusão da nova figura jurídica, criada pela Lei Complementar Nº 128/2008, o Empreendedor Individual, EI. Até esta semana já foram realizados mais de 23 mil cadastros, o que se considera um ritmo acelerado, por ter sido iniciado apenas em fevereiro deste ano o cadastramento no estado. Para a Feira do Empreendedor, espera-se alcançar 100 cadastros no EI, nos quatro dias do evento, que terá 20 pontos para orientar e cadastrar no local. Também serão feitas orientações pelo projeto Negócio a Negócio, que tem como uma das ações, o atendimento no local do empreendimento.

A realização de rodada de negócios entre empresários e representante comerciais, é uma parceria do Sebrae, Rede Comércio Brasil e Conselho de Representantes Comerciais, Core, estimada no montante de R$ 400 mil em negócios gerados entre grande varejistas e pequenas empresas.

Salões – Várias atividades, muitas oportunidades e áreas criadas para dar visibilidade a projetos, serviços, ferramentas, soluções empresariais e expositores que têm ofertas de oportunidades. Tudo isso, nos salões como a inventividade e a atualização de negócios utilizando a web (Arena virtual); das perspectivas de novos negócios com a Copa de 2014 (Arena da Copa); das Dicas de Negócios, espaço que apresenta informações, este ano, sobre 700 pequenas atividades econômicas em variadas faixas de investimentos; a área de expositores de máquinas, equipamentos, porta a porta (venda direta), franquia, entre outras novas oportunidades de microinvestimentos.

Este ano, uma nova área vai apresentar as Soluções Sebrae, com serviços e produtos da entidade voltados para cada público que procura sobre pequenos negócios, em diferentes escalas de conhecimento e de interesses. Na Feira, são mais de 200 estandes no total, sendo 113 comercializados para empresas expositoras dessas atividades empresariais.

Palestras Magnas da Feira do Empreendedor – programação

27 de outubro de 2010
19h30 às 21h30 - TEATRO GUARARAPES
Perfil das empresas do profissional de sucesso na economia contemporânea
Luiza Helena Trajano (Magazine Luiza)

28 de outubro de 2010
15h30 às 17h30 - TEATRO BEBERIBE
Oportunidade de Negócio para Copa 2014
Luiz Gustavo Barbosa - professor da Fundação Getúlio Vargas

19h30 às 21h30 - TEATRO DO BRUM
Vivendo e Empreendendo
Cris Guerra (Blog Hoje Vou Assim)

29 de outubro de 2010
19h30 às 21h30 - TEATRO BEBERIBE
De camelô a campeão de vendas - David Portes
19h30 às 21h30 - TEATRO DO BRUM
Empreendedorismo.com
Gil Giardelli

19h30 às 21h30 - TEATRO RIBEIRA
Responsabilidade Social das Empresas na Promoção da Ética, da Integridade e na Prevenção da Corrupção
Dra Izabela Moreira Correia

30 de outubro de 2010
10h às 18h - TEATRO DO BRUM
Workshop Lan House

15h30 às 17h30 - TEATRO BEBERIBE
Palestra: A emoção Vende - Preparando sua equipe para as Vendas do Final de Ano - Rogério Caldas

FEIRA DO EMPREENDEDOR 2010
Data: 27 a 30 de outubro de 2010
Horários: 27 a 29/10: capacitações, a partir das 14h - Feira: das 16h às 22h |
No dia 30/10 (último dia): das 10h às 18h.
Local: Centro de Convenções de Pernambuco - Olinda
Entrada: gratuita (Com CPF para Ficha de cadastro disponível na internet e durante o evento| Cecon/PE)
Informações: 0800 570 0800, segunda a sexta-feira, das 08h às 20h.
Público estimado: 25 mil pessoas
Negócios gerados (estimativa): R$ 3 milhões
Investimento total: R$ 1,5 milhão
Capacitações empresariais: 208 (148 palestras|60 minicursos. Expectativa: 5 mil visitantes capacitados)
Jovem Empreendedor: 2.500 estudantes (expectativa)
Rodada de negócios: R$ 400 mil (expectativa)
Dicas de Negócios: 700 disponíveis
Promoção: SEBRAE Nacional
Realização e organização: SEBRAE em Pernambuco
Patrocínio: Banco do Brasil |Caixa Econômica | Banco do Nordeste
Apoio: Globo NE / Fiepe/Faepe/Fecomércio/Facep
Parcerias: Embratel, Empetur, Governo do Estado, Porto Digital, Allen Informática, IN Mídias Interativas, Algoritmo, Ecoflora, Core/PE, Senai, Senac, Senar, Vale Corretora de Seguros, Moto Center, Unimed Recife e Petrobrás

Programação, informações e inscrições para cursos: www.feiradoempreendedorpe.com.br

Para saber mais sobre a Feira do Empreendedor 2010
www.feiradoempreendedorpe.com.br
@sebraepe

Fonte: www.pe.agenciasebrae.com.br

Conrerp 5ª Região realiza Encontro de Comunicação Empresarial no Nordeste

2010-10-20T11:09:00.000-07:00

http://www.encene2010.blogspot.com/

Curso de Marketing Digital e Redes Sociais no Recife

2010-10-16T06:37:00.000-07:00

Lançamento do livro Publicidade Híbrida em Recife

2010-10-06T12:14:00.000-07:00

Sinopse
O livro investiga como está ocorrendo o processo de hibridização da publicidade a partir das intersecções, cada vez mais intensas, entre três atores do ambiente mediático contemporâneo: o mercado publicitário, a indústria do entretenimento e as tecnologias interativas. O estudo analisa a publicidade em suas novas configurações e em sua hibridização, observando a interação da comunicação publicitária com outras formas de expressões comunicativas e artísticas e, sobretudo, com os produtos midiáticos de entretenimento. A obra se desenvolve sobre a quebra de paradigmas no atual mercado publicitário, investiga os processos criativos e produtivos e as implicações decorrentes para, por fim, apresentar e analisar exemplificações das soluções híbridas de publicidade que contemplam entretenimento e interatividade. Nas demonstrações apresentadas no texto, soma-se a estas características, ainda, a possibilidade de que as peças ou ampanhas sob análise têm de ser compartilhadas entre os receptores. As peças das campanhas analisadas se enquadram no que o texto defende como um novo produto midiático: o “entretenimento publicitário interativo”, pois são híbridos que, em um mesmo esforço comunicacional, entretêm, persuadem, interagem e são compartilháveis; enfim, exemplos de uma publicidade cada vez mais híbrida.

Autor
Rogério Covaleski é Doutor em Comunicação e Semiótica (PUC-SP), Mestre em Comunicação e Linguagens (UTP), Especialista em Propaganda e Marketing (ISPG/SPEI) e Graduado em Comunicação Social – Publicidade e Propaganda (PUC-PR).
Possui 22 anos de experiência no mercado profissional de comunicação, em agências,
anunciantes, fornecedores e veículos. Há mais de dez anos atua, também, no ambiente acadêmico, como Professor e Coordenador de cursos de graduação e pós-graduação na área de Comunicação Social. Atualmente é Professor adjunto da Universidade Federal de Pernambuco (UFPE). É autor do livro “Cinema, publicidade, interfaces” (Maxi Editora, 2009).

Contatos
Editora:
anibal@maxigrafica.com.br
www.maxigrafica.com.br
(41) 3025-4400 / 9951-4773

Autor:
rogerio@covaleski.com.br
www.covaleski.com.br/blog
(81) 9745-6869

Innovare Novas Mídias

2010-09-24T09:39:00.000-07:00

Olá amigos, de volta com novidades!
Agora é oficial, apresento à vcs minha empresa a Innovare Novas Mídias.
A Innovare Novas Mídias é uma organização jovem que atua no ramo das novas mídias e oferece serviços de soluções em blogs pessoais e corporativos, assim como a gestão de redes e mídias sociais como Twitter, Facebook, Orkut, LinkedIN, MySpace, Flirck, Meadiciona, entre outros.
Visite nossa página www.innovarenovasmidias.blogspot.com
Ou siga-nos no Twitter no www.twitter.com/innovarepe

Fico à disposição!

Mídia Social ou Rede Social? O que é cada uma?

2010-09-06T10:30:00.000-07:00

Por Daniel Paulino

O Orkut é uma rede social ou mídia social? Ou as duas coisas? E o twitter no que se enquadra?

Existe sim uma diferença entre rede social e mídia social. Rede social é algo mais complexo e ao mesmo tempo mais simples do que as mídias sociais. Uma rede social acabou ganhando um novo significado graças à internet, já que em seu sentido mais comum significa um grupo de pessoa que está relacionada socialmente por alguma razão, mas com a internet e a popularização de ferramentas como o Orkut e o Facebook, rede social ganhou um novo significado, que agora equivale a uma rede social online, ou seja, aquele mesmo grupo de pessoa se relacionando socialmente, mas agora através da web.

As mídias sociais, por outro lado, tem um sentido um pouco mais amplo. De uma forma simples, são ferramentas que são baseadas em interação social, ou seja, tem em como base pessoas que se juntam e interagem por alguma razão. Mídias sociais também ganharam um novo significado com a internet, já que podem ser atribuídas a qualquer mídia, ou seja, é a produção de conteúdo descentralizada, que não é criada pelos grandes grupos de comunicação. Hoje, com a internet, criou-se uma identidade de ferramenta online que façam esse trabalho, como blogs, micro blog, vlogs, etc. Então, nos dias de hoje, se aceita como correto dizer que as redes sociais são uma das ferramentas dentro das mídias sociais, ou seja, o Orkut é uma mídia social por podermos usá-la para difundir mensagens descentralizando a produção de conteúdo, ao mesmo tempo em que é uma rede social, usada para criar e fortalecer relações sociais.

O Twitter é com certeza uma mídia social, podendo ser usada como um blog para criar conteúdo e também para criar relações sociais. Há muita discussão em torno dessas definições, já que ambas vem antes da internet, mas ganharam muita força nos últimos anos graças a ela. Eu acredito que Twitter também se enquadraria como rede social, justamente por muita gente usá-la para se relacionar de forma direta e rápida com pessoas, sem se preocupar em agregar conteúdo as suas mensagens.

Então fica aí uma discussão. Em minha opinião, tanto o Orkut, como o Twitter, são redes sociais e, portanto fazem parte das mídias sociais.

Fonte: http://www.danielpaulino.net/v1/redes-sociais/midia-social-ou-rede-social-o-que-e-cada-uma/

Estréia na Radio Mega Brasil On Line

2010-09-01T13:07:00.000-07:00

Convido a todos para minha estréia como correspondente local da Radio Mega Brasil On line no próximo dia 10 de setembro de 2010.

Os boletins irão ao ar todas as Sextas às 14h30 com reapresentações nas Segundas às 19h30 e Terças às 12h30.

O site da radio é www.megabrasil.com.br

Conto com sua audiência!!

Ajude a votar!

2010-08-27T10:46:00.000-07:00

Olá pessoal!

O blog TCC Comunicação está realizando a enquete para saber qual o trabalho mais interessante postado de 19/05 à 22/07/10 e dentre os quatro trabalhos publicados no período, o meu TCC A função política das relações públicas e a perspetiva da sustentabilidade social está concorrendo à prêmios.

Ajude a votar! http://www.tcccomunicacao.blogspot.com/

A votação acontecerá até as 23h59m do dia 29/08.

Obrigada a todos!!

Ganhe 10% de Desconto no curso “Assessoria Digital - Evoluindo do Release para a Web 2.0”

2010-08-17T06:45:00.000-07:00

O curso on-line “Assessoria Digital - Evoluindo do Release para a Web 2.0” será ministrado por Rodrigo Capella e abordará questões como: O que é e como funciona o Display Text? Como se comunicar por MSN e SMS? Como agregar valor aos e-mails enviados aos colegas de redação? Como escrever para podcast, blogs, sites e portais? Entre outras questões que serão respondidas e apresentará os conhecimentos necessários para você aprimorar textos e mensagens.

Quando: Dia 22/9/2010

Quarta-feira, de 20h a 23h (curso on-line)

No ato da inscrição diga que viu o post do curso aqui

no Blog da Innova Comunicação e ganhe 10% de DESCONTO!

Informações: http://www.escoladecomunicacao.com.br/conteudo/teor.asp?id_curso=985
Telefone: (11) 3897-0860E-mail: cursos@comunique-se.com.br

Falar com Nathália

Programa de Trainee Itaú 2011

2010-08-07T14:15:00.001-07:00

Banco Itaú S.A., sediado em São Paulo, é o braço do Itaú Holding voltado ao setor de varejo, que oferece serviços de finanças e seguros a mais de 12,4 milhões de pessoas físicas e pequenas empresas. Atua na Argentina, Chile, Uruguai, Portugal, Inglaterra, Estados Unidos, Japão e China. O conjunto de empresas do conglomerado é denominado Grupo Itaúsa, uma holding que tem o controle acionário de parte das empresas. Fundado em 1945, o banco se tornou o maior banco do hemisfério sul em 3 de novembro de 2008 após anunciar a fusão com o Unibanco
O Programa de Trainees Itaú 2011 tem duração de um ano, com início em Janeiro. Durante o programa o trainee vivenciará 3 macro-etapas de desenvolvimento:
Etapa 1: Integração CorporativaObjetivos: propiciar visão sistêmica do bancoPrincipais atividades: Boas vindas, integração comportamental, informações mercado financeiro, visão das áreas do banco.
Etapa 2: GeneralistaObjetivos: propiciar visão sistêmica da área executiva, conhecer processos chaves da área, propiciar visão das áreas prioritárias.Principais atividades: job rotation estruturado e norteado por um plano de atividades com objetivos de aprendizagem e entregas definidas.
Etapa 3: EspecialistaObjetivo: atuação on-the-jobPrincipais atividades: desempenho de função específica com responsabilidades e metas pré-estabelecidas.
* Áreas de atuação: Banco Pessoa Física, Wealth Management Services, Mercado de Capitais, Crédito ao Consumidor, Unidades Externas, Empresas, Seguros, Marketing, Tecnologia, Jurídico, Risco Operacional e Eficiência, Pessoas, Riscos e Finanças, Auditoria, Itaucred Veículos e Credito Imobiliário.
Pré-requisitos
- Conclusão de graduação entre Dez/2008 e Dez/2010 nos cursos: Administração de Empresas, Ciências Contábeis, Ciências Atuarias, Ciências Econômicas, Comunicação Social, Direito, Engenharias, Estatística, Física, Jornalismo, Marketing, Matemática, Propaganda e Marketing, Publicidade e Propaganda, Psicologia, Relações Internacionais, Relações Públicas, Ciências da Computação, Sistemas de InformaçãoAnálise e Desenvolvimento de Sistemas;- Inglês avançado;- Disponibilidade para morar em São Paulo (capital).
Salários e Benefícios
- Remuneração alinhada às práticas de mercado;- Ajuda de custo e instalação para candidatos não residentes em São Paulo primeiros 30 dias;- Participação nos lucros;- Seguro de acidentes pessoais;- Assistência médica e odontológica;- Plano de previdência privada;- Vale-alimentação;- Vale-refeição.
Etapas do Processo
- Triagem de currículos;- Testes on line;- Dinâmica de grupo;- Entrevista individual;- Entrevista final com diretores e vice-presidentes.
As inscrições para o programa poderão ser feitas pelo site: http://www.ciadetalentos.com.br/traineeitau

Fonte: http://programadetrainee.sobreadministracao.com/programa-de-trainee-itau-2011/

Mídias sociais como ferramenta estratégica

2010-08-03T10:54:00.000-07:00

É mídia social pra cá, é rede social pra lá, não se fala em outra coisa no momento. É este assunto está mesmo em evidência, e já faz um tempinho.
Aproveitando algumas horas vagas, fui então realizar pesquisas e entender este universo que sem nos darmos muita conta, depois de um convite aqui e outro ali em nosso email, acabamos mergulhando neste mundo das famigeradas mídias sociais.

Pode ser Orkut, Twitter, LinkedIN, Me adiciona, Facebook, Blogs, Ning, Fotolog, Flirck, MySpace, entre tantos outros, seja lá o que for, caiu na rede é mídia.

Mas vamos lá, o que finalmente vem a ser a tal da mídia social?

Para Raquel Recuero, autora do livro Redes Sociais na Internet, Mídias Sociais é a "ferramenta de comunicação que permite a emergência das redes sociais. Para permitir que as redes sociais emerjam, esses meios de comunicação precisam subverter a lógica da mídia de massa (um->todos) para a lógica da participação (todos<->todos)"[...] "Mídia social, assim, é social porque permite a apropriação para a sociabilidade, a partir da construção do espaço social e da interação com outros atores. Ela é diferente porque permite essas ações de forma individual e numa escala enorme".

A partir do momento que ela porporciona esta participação em grande escala, on line, e grátis, a mídia social passa a ser não só uma ferramenta de comunicação, mas uma ferramenta de comunicação estratégica.

Quem não se lembra em 2008 da campanha presidenciável do Barack Obama, onde foram utilizados vídeos, blogs e sites de rede social aliados ao famoso Yes,we can! E a mais recente celebridade Larissa Riquelme, a musa da copa 2010 que após ter sido fotografada com um celular entre os seios, foi repetidas vezes citada no Twitter e acabou ficando famosa.

As mídias sociais estão cada vez mais ganhando espaço, este atributo estratégico tem sido aproveitado e bem aproveitado tanto pelas pessoas como também pelas empresas, que descobriram que usar as redes sociais ao seu favor podem render bons negócios e até vagas de emprego.

Para as organizações é uma excelente oportunidade para ampliar seus canais de comunicação. Muitas já utilizam as mídias sociais para realizar recrumentamento, ações de marketing como lançamento de produtos e promoções, atendimento ao consumidor, entre outros.

Os blogs corporativos, por exemplo possuem a funcionalidade de interação o que permite que se conheça e entenda a mentalidade de seus visitantes, através de feedbacks com os comentários.

Um dos fatores que o consumidor moderno valoriza nos dias de hoje é como a organização se relaciona com seus públicos de interesse, e as mídias sociais otimiza este relacionamento, uma vez que tudo se processa on line.

Porém a presença na rede requer cuidados, se por um lado você projeta sua imagem ou de sua empresa, por outro precisa cuidar para que sua reputação não seja manchada.

Para que esta presença não se torne vulnerável, é necessário antes de tudo que um planejamento seja elaborado cuidadosamente, caso contrário correrá o risco de sua marca ficar mal-falada, por isso é ideal que acompanhada desta presença, haja um monitoramento permanente e avaliar como está sendo visto pelos seus públicos.

Lembre-se, transparência e ética são elementos indispensáveis para o fortalecimento de relações. E não esqueça de manter seus públicos atualizados, após ingressar na rede, é preciso acompanhar também o seu ritmo, que é muito acelerado.

Para os comunicadores e simpatizantes em geral que ainda estão de fora, não percam a oportunidade, agora é um excelente momento para se interessar e saber um pouco mais sobre esta área que com certeza ainda vai dar muito o que falar, mas do que já falam.

Dica da Boa: Portal RPI

2010-07-23T08:18:00.000-07:00

Cultura como estratégia de negócio

Desenvolver conhecimento compreendendo que cultura, tanto corporativa como dos países e pessoas, é essencial para as estratégias de negócios. Esse é o papel do Portal RPI ao apresentar temas, discussões e experiências que valorizem a diversidade humana, o modo de expressão e as semelhanças que nos unem.A ideia surgiu da ambição da idealizadora Verus Comunicação em atender uma demanda pouco explorada no Brasil: o planejamento de Relações Públicas para negociações internacionais e contatos interculturais, pois em diferentes projetos atendidos pela agência tornou-se clara a necessidade das empresas de integrar culturas.Já ocorreu em sua empresa, por exemplo, a visita inesperada de investidores estrangeiros ou executivos de sua matriz no exterior e houve a incerteza de como agir? Você já imaginou em um cenário de fusões e aquisições como é importante integrar a cultura das empresas?Assim, com muitas perguntas, histórias para contar, conhecimentos para compartilhar e com o grande auxílio da tecnologia e da comunicação em rede, nasce o Portal RPI.

Cadastre-se no site e tenha acesso a materiais exclusivos.

http://www.portalrpi.com.br

O que o curso on-line (grátis ou não) pode fazer por você

2010-07-21T08:33:00.000-07:00

por Fábio Serrato

Aprimorar os conhecimentos profissionais em casa, no horário que desejar, sem pagar nada ou pouco por isso. Essas são algumas vantagens de cursos online que podem ser encontrados facilmente numa rápida busca na internet. Porém, é preciso ter critérios na escolha dos serviços oferecidos para que eles realmente tragam benefícios.

Entre as diferentes opções – tanto de temas quanto de instituições que ministram os cursos – como fazer a melhor escolha? Para a gerente de Talent Hunting da empresa de consultoria em Recursos Humanos Crossing, Ana Maria Grecco, é preciso ficar atento à qualidade do que é oferecido. “Houve um aumento muito grande de cursos online. Mas nem todos possuem qualidade ou fornecem certificado de conclusão”, diz ela.

Segundo Grecco, não adianta encher o currículo de cursos. “É preciso ter equilíbrio entre teoria e prática”, continua. Ela lembra que quando o profissional está sem emprego, um curso online gratuito bem escolhido pode ser interessante. “É uma maneira excelente de não ficar desatualizado.”

Com certificado
O Centro de Integração Empresa Escola (Ciee) é uma das instituições que oferece essa modalidade de capacitação. De acordo com a supervisora de Ensino À Distância da entidade, Rosa Maria Simone, o Ciee oferta 27 cursos divididos em três categorias: conceituais, relacionados ao preparo para processos seletivos; técnicos, com foco em informática; e atitudinais, em que são ensinadas atitudes para um comportamento empreendedor na empresa. Todos dão direito a certificado.

Totalmente gratuitos, os cursos ficam acessíveis a partir de um cadastro na instituição. “Nossos cursos online foram criados há cerca de quatro anos. Temos uma média de mais de 40 mil treinamentos realizados mensalmente. É um volume muito alto”, conta Rosa Maria. Segundo ela, entre os cursos mais procurados estão os de Administração do Tempo, Atendimento ao Cliente e Novo Acordo Ortográfico.

Escolha o seu!

O CanalRh pesquisou alguns cursos on-line gratuitos ou de baixo custo. Escolha o que mais atende às suas necessidades! No site das instituições é possível encontrar outras opções de temas. Bons estudos!

Ciee

- Administração do tempo
Desenvolva a habilidade de administrar o tempo de forma eficaz com intuito de obter maior produtividade, organização e desempenho
R$ 0,00

- Atendimento ao cliente
Alcance a excelência no atendimento ao cliente, desde a identificação do público-alvo até o pós-venda
R$ 0,00

- Novo acordo ortográfico
Apresenta as novas regras da língua portuguesa e sua aplicabilidade no cotidiano
R$ 0,00

Ideal Grátis

- Aprenda sozinho a falar em público
Desenvolva condições de treinar e aperfeiçoar sozinho suas habilidades oratórias.
http://idealgratis.com/curso/aprenda-sozinho-a-falar-em-publico/
R$ 0,00

- Manual do devedor
Perguntas sobre dívidas, protestos e cheques, técnicas de negociação
http://idealgratis.com/curso/manual-do-devedor/
R$ 0,00

- Mini curso de inglês
http://idealgratis.com/curso/rapido-curso-ingles-basico/
R$ 0,00

FGV (Todos Gratuitos)

Tópicos temáticos introdutórios na área de Gestão Empresarial - carga horária de 5h
Balanced Scorecard
Conceitos e Princípios Fundamentais do Direito Tributário
Consultoria em Investimentos Financeiros - Intermediação Financeira
Direito do Trabalho - Contratação do Trabalhador
Fundamentos da Gestão de Custos
Gestão de Pessoas - Motivação nas Organizações
Processo de Comunicação e Comunicação Institucional
Estratégia de Empresas - Introdução à Administração Estratégica
Gestão Ambiental e Desenvolvimento Sustentável - História da Questão Ambiental
Gestão de Marketing - Produto, Marca, Novos Produtos e Serviços
Gestão da Tecnologia da Informação - TI nas Organizações: Estratégia e Conceitos
Técnicas de Gerência de Projetos - Gerenciamento do Escopo do Projeto

Tópicos temáticos introdutórios na área de Metodologia - carga horária de 5h
Metodologia de Pesquisa - Conhecimento, saber e ciência
Metodologia do Ensino Superior - Universidade e Sociedade

Cursos em áreas de conhecimento diversas - carga horária de 15h
Ciência e Tecnologia
Diversidade na Organização
Ética Empresarial
Recursos Humanos

Cursos para professores do Ensino Médio - carga horária de 30h
Filosofia
Sociologia

Jurisway

- Técnicas para se trabalhar em equipe - módulo I: Noções Gerais
O estudo das técnicas para se trabalhar em equipe pressupõe um domínio dos conhecimentos relativos ao individualismo, relações interpessoais e a distinção entre equipes e grupos. Portanto, faremos uma exposição voltada para estes conceitos.
http://www.jurisway.org.br/v2/curso_estrutura.asp?id_curso=993
R$ 0,00

- Curso de networking - 4 módulos
Modulo 1
http://www.jurisway.org.br/v2/curso_estrutura.asp?id_curso=976
R$ 0,00

- Como fazer cartas comerciais
Neste curso você vai aprender as principais regras para comunicar-se com correção e objetividade por meio de cartas comerciais descritivas, narrativas e dissertativas.
R$ 0,00

Diz Tudo

- Noções de Marketing Internacional
Vantagens da atividade exportadora, fontes de pesquisa em marketing internacional, empresas globais, barreiras à importação, marcas no contexto internacional.
R$ 5,00. É preciso comprar no mínimo mais dois cursos

- Contabilidade básica
Conceito, aplicação, área de atuação, patrimônio, principais livros contábeis, formas de lançamentos
R$ 5,00. É preciso comprar no mínimo mais dois cursos

- Controle emocional no dia-a-dia do trabalho
O que é ser inteligente, personalidade, inteligência intrapessoal e interpessoal. A importância do controle emocional no dia-a-dia de trabalho.
R$ 5,00. É preciso comprar no mínimo mais dois cursos

Formação Web

- Vendas no atacado
Conceitos sobre negócios no mercado varejista, formas de venda, marketing, relacionamentos com clientes, como lidar com a loja e com o lojista

R$ 17,90 (pacote mensal com acesso a todos os cursos)

- Comunicação Empresarial
Como atrair leitores, clientes e mercado. Hoje um bom serviço não é mais o suficiente.

R$ 17,90 (pacote mensal com acesso a todos os cursos)

- Responsabilidade social empresarial
Os Lucros institucionais dos investimentos sociais, responsabilidade social e micro empresas, exemplos práticos, entre outros

R$ 17,90 (pacote mensal com acesso a todos os cursos)

Grupo Iped

- Gestão de conflitos
Noções de rotinas e conceitos fundamentais sobre gestão de conflitos. Como enfrentar uma situação da melhor maneira possível, independente do tipo de conflito.

De R$ 24,90 a R$ 34,90

- Empreendedorismo
Noções de noções de rotinas e conceitos fundamentais sobre empreendedorismo.

De R$ 24,90 a R$ 34,90

- Técnicas de Negociação
Noções de rotinas e conceitos fundamentais sobre técnicas de negociação
De R$ 24,90 a R$ 34,90

Cursos 24 Horas

- Chefia e liderança
Aprenda a liderar um grupo ao sucesso. Como ser respeitado, delegar tarefas, criticar, incentivar e elogiar, entre outros.
R$ 40,00

- Recolocação profissional
O desemprego é um vilão que ataca quando menos esperamos. Dicas que podem ajudar a conseguir uma colocação no mercado de trabalho
R$ 25,00

- Departamento Pessoal
Aprenda a executar as principais tarefas envolvidas na rotina de um departamento pessoal: 13º Salário, INSS, FGTS, PIS/PASEP, entre outras.
R$ 35,00

* A lista de cursos está sujeita a modificações pelas instituições que os fornecem. O CanalRh apenas fez a pesquisa e não tem nenhuma responsabilidade sobre eles.

Fonte: www.canalrh.com.br/ (adaptado)

Nova Seção - TCC

2010-07-19T10:52:00.000-07:00

Olá pessoal! Depois de um tempo ausente me dedicando à produção do meu TCC, emfim e Graças à Deus consegui concluir e agora posso dizer "SOU RELAÇÕES PÚBLICAS".

O trabalho conseguiu atingir o nível de excelência e o resultado foi muito gratificante. Estou muito feliz!!

O título do trabalho foi: A função política das Relações Públicas e a Perspectiva da Sustentabilidade Social e está disponível na seção TCC do blog.

A seção TCC é um espaço para Trabalhos de Conclusão de Curso de comunicação. Quem possuir interesse em divulgar o seu trabalho é só escrever para: karlacarolina@gmail.com

Abrapcorp publica Anais eletrônicos do IV Congresso Brasileiro

2010-07-16T07:49:00.000-07:00

Os trabalhos apresentados nos Grupos de Trabalho e Espaço Iniciação Científica estão disponíveis na versão eletrônica no site www.abrapcorp.org.br/anais2010.

O IV Congresso Abrapcorp 2010 aconteceu nos dias 20, 21 e 22 de maio em Porto Alegre/ RS em uma pareceria com a Famecos/PUCRS e a Fabico/UFRGS. Com o tema "Comunicação Pública: interesses públicos e privados", contou com cerca de 400 participantes que acompanharam painéis e conferências com especialistas em Comunicação Pública do Brasil e do exterior, sessões de comunicações científicas e oficinas temáticas.

Professores e pesquisadores em nível de pós-graduação apresentaram trabalhos nas sessões de Comunicação Científica dos 6 Grupos Temáticos da Abrapcorp: GT 1 História, teoria e pesquisa em Relações Públicas, GT 2 - Processos, políticas e estratégias de comunicação organizacional, GT 3 - Comunicação digital, inovações tecnológicas e os impactos nas organizações, GT 4 - Estudos do discurso, da imagem e da identidade organizacionais, GT 5 - Relações Públicas comunitárias, comunicação no terceiro setor e responsabilidade social, GT 6 - Comunicação pública, governamental e política. Também houve a participação de alunos de graduação, os quais apresentaram trabalhos decorrentes de monografias de conclusão de curso e iniciação científica no Espaço Iniciação Científica. No total, foram apresentados 70 trabalhos.

Na página dos Anais eletrônicos do IV Abrapcorp 2010 você encontra toda a programação do evento, além dos artigos em PDF* organizados por GT e em um índice remissivo por autor.

Confira os anais de todos os Congressos Abrapcorp:

IV Congresso Abrapcorp 2010 www.abrapcorp.org.br/anais2010

III Congresso Abrapcorp 2009 www.abrapcorp.org.br/anais2009

II Congresso Abrapcorp 2008 www.abrapcorp.org.br/anais2008

I Congresso Abrapcorp 2007 www.abrapcorp.org.br/anais2007

* Para baixar o Adobe PDF Reader gratuitamente, clique aqui

Governo lança padrão brasileiro de redação para a web

2010-07-08T12:52:00.000-07:00

O Ministério do Planejamento (Governo Eletrônico) lançou a Cartilha de Redação Web, com o padrão brasileiro de redação para web. O material foi elaborado pelo jornalista Bruno Rodrigues, que trabalhou por um ano e meio no projeto. A cartilha está disponível aos internautas e pode ser baixada gratuitamente.
O livro aborda várias questões de texto na internet, como uso de títulos, links, redes sociais, recursos multimídia, usabilidade, entre outros.
Rodrigues explica que a cartilha não determina regras, mas faz sugestões. “Não é um padrão, mas é um norte para orientar quem não entende de redação online”, afirma.
O material foi avaliado pelo Governo Eletrônico, passou por uma consulta pública de 30 dias e recebeu sugestões da sociedade. “Não foi algo que o governo definiu e pronto. Eles colocaram no site e ficou aberto para sugestões. Recebemos muitas ideias de órgãos públicos e de cidadãos comuns”.
A cartilha deve ser adotada pelas instituições públicas brasileiras. O jornalista irá apresentar o material a 260 órgãos do governo em uma reunião em Brasília.

Por: Izabela Vasconcelos

Fonte: http://www.comunique-se.com.br/index.asp?p=Conteudo/NewsShow.asp&p2=idnot%3D56293%26Editoria%3D8%26Op2%3D1%26Op3%3D0%26pid%3D119373705025%26fnt%3Dfntnl

Cuidado! Ousadia pode trazer resultados negativos para imagem institucional

2010-07-07T09:37:00.000-07:00

A Duloren grife de moda íntima lançou agora em julho sua mais nova campanha publicitária que relaciona a Igreja Católica com a pedofilia.

A campanha foi lançada nas mídias sociais (Facebook, Orkut e Twitter), passando depois para a mídia impressa e para os mais de 20 mil pontos-de-venda da marca.

Ousadia é um dos ingredientes principais para quem deseja se posicionar no mercado, porém a cautela em envolver assuntos polêmicos nas estratégias deve existir.
A reputação é um fator essencial para as organizações contemporâneas, que pode deixá-las vulneráveis caso não recebam um gerenciamento adequado.

Vejam a repercussão que a ação rendeu no twitter

http://twitpic.com/21i1y4

O mundo é uma bola - De olho em 2014 e 2016

2010-01-29T12:02:00.000-08:00

O mercado esportivo é um dos mais promissores da economia mundial, englobando ampla e diversificada gama de negócios como partidas, patrocínios, licenciamentos e espaço para prática.

Estima-se que 75% dos patrocínios, em termos globais, já se concentrem no esporte. Nada mais pertinente, pois é interessante para as empresas vincular suas imagens a uma atividade lúdica, emocionante, análoga à saúde, alimentação saudável e atividade física e, claro, com gigantesco público cativo em todos os países. Exemplo cabal de como esses valores agregados seduzem marqueteiros, publicitários, comunicólogos e empresários é a Copa do Mundo deste ano, na África do Sul, o maior evento midiático do planeta, visto por 80% da população mundial. Somente a comercialização dos direitos comerciais, incluindo a transmissão de TV, rendeu à Fifa 2,64 bilhões de euros (R$ 6,66 bilhões, em valores de janeiro de 2010).
Essas cifras são 30% maiores em relação ao Mundial de 2006, realizado na Alemanha, cujos números também impressionam e permitem entender com clareza o significado do mercado internacional ligado aos esportes: audiência média de 93 milhões de telespectadores por jogo. Mais de 5,9 bilhões de pessoas — quase a totalidade da população do Planeta — assistiram ao vivo às partidas, em 54 mercados globais, totalizando, em um mês, o equivalente à audiência de 64 edições do Super Bowl, a finalíssima do campeonato de futebol americano profissional dos Estados Unidos. Este, aliás, também é um exemplo significativo, constituindo-se no espaço publicitário mais caro do mundo (comercial de 30 segundos nos seus intervalos custa a bagatela de US$ 2,4 milhões, ou R$ 4,18 milhões, pelo câmbio atual).
As expectativas quanto à Copa de 2014 no Brasil também são muito positivas. Com os direitos comerciais, a Fifa projeta receita de 2,87 bilhões de euros (R$ 7,25 bilhões, em valores de janeiro de 2010). Sem dúvida, a maior competição mundial suscitará excelentes oportunidades para a economia e o segmento esportivo no País. Um reflexo interessante já se fez sentir na comercialização dos direitos televisivos do Campeonato Brasileiro de Futebol para 2009, 2010 e 2011: o valor de R$ 1,4 bilhão significou aumento de 60% em relação ao acordo imediatamente anterior. Outro dado comparativo interessante é o impacto que a Copa de 2006 teve na receita dos clubes de futebol na Alemanha: aumento de 43% na receita, como resultado de estádios melhores, maior envolvimento do público com o esporte e gestão ainda mais profissionalizada.
Todos esses dados corroboram a premissa de que o mercado esportivo é um dos mais promissores da economia mundial, englobando ampla e diversificada gama de negócios, como partidas, patrocínios, licenciamentos, espaço para prática esportiva, comercialização dos direitos de TV, transação de jogadores e realização de eventos. Em termos mundiais, a atividade deverá crescer 37% até 2013, alcançando movimento de US$ 141 bilhões (R$ 245,81 bilhões, pelo câmbio atual). No Brasil, o setor movimenta 3% do PIB nacional e emprega 300 mil pessoas. Estima-se crescimento anual entre 6,5% e 7,1% no período compreendido entre 2009 e 2014.
Para capitalizar de modo pleno as oportunidades já inerentes à sua condição de “País do Futebol”, a exemplo do sucesso imenso da Seleção Brasileira de Voleibol, masculina e feminina, o gosto de sua população pelo esporte, a Copa de 2014 e a Olimpíada do Rio de Janeiro em 2016, o Brasil precisa solucionar alguns gargalos expressivos. Em meio à infraestrutura, transportes e adequação de estádios e praças esportivas, é crucial contar com recursos humanos especializados. Considerando ser a profissionalização do setor ainda incipiente em nosso mercado, o ensino nessa área converte-se em fator exponencial.
Como se percebe, o mundo é uma bola! Tão óbvia quanto essa afirmação é a premissa de que, para se vencer nesse mercado de infinitas trajetórias e possibilidades, torna-se imprescindível o domínio do conhecimento. Tal requisito, aliás, impõe-se como fator cada vez mais decisivo para o sucesso de profissionais de todos os ramos de atividade, empresas e nações.

Por Fernando Trevisan (Diretor-geral da Trevisan Escola de Negócios - fernando.trevisan@trevisan.edu.br)HSMOnline

Ajuda ao Haiti

2010-01-22T19:01:00.001-08:00

Como envolver stakeholders na Sustentabilidade

2010-01-22T18:39:00.000-08:00

O engajamento dos stakeholders é crítico, embora, muitas vezes seja um aspecto ignorado ou sub-priorizado dos esforços de muitas organizações em sustentabilidade.

A conferência Sustainability Stakeholder Engagement (SSE) mostrou insights e maneiras práticas de construir relações efetivas com stakeholders, de clientes a empregados e investidores, passando por fornecedores e investidores, ONGs e comunidades. O SSE mostrou considerável atenção à mídia social, um tópico muito importante. O painel sobre engajamento de clientes contou, muito provavelmente, com a maior participação do público.

Eis algumas das lições aprendidas:
Sessões de Visão sobre engajamento de Stakeholders
• Comprometa seus stakeholders o quanto antes, a fim de desenvolver uma estratégia mais palpável e efetiva. Compreender suas perspectivas e questões pode ajudar a moldar uma aproximação mais acertada da sua organização, desde o início do processo.
•A Sustentabilidade se tornou importante para empresas de todos os tamanhos, de acordo com Tim Smith, vice-presidente da Walden Asset Management, que pesquisou small caps em seu portifolio. Elas contam que compreendem a importância, mas não estão exatamente certas de como engajarem-se nisto.
• As empresas precisam de uma peça interna que alinhe os interesses de alta prioridade para os stakeholders às decisões internas do mercado. “Isto é crucial” disse Alex McIntosh, diretor de cidadania corporativa da Nestlé Águas.
• Educação interna sempre leva mais tempo que o engajamento externo. As empresas precisam identificar e priorizar continuamente os stakeholders-chave internos. Mire nos “seguramente importantes” e atire a pergunta: “Como devo construir minha marca?”
• Comprometa-se até mesmo com seus críticos declarados, para tentar descobrir um terreno comum. Eles impactam os consumidores e a percepção da mídia e, é claro, as vendas – positiva ou negativamente.
Mídia Social & Sessões de engajamento em sustentabilidade
Ate mesmo durante as apresentações de mídias sociais, uma quantidade enorme de participantes estavam Twittando ao vivo sobre elas, a partir de seus laptops e PDAs – lugar comum em eventos, atualmente. Outros pontos importantes são:
• As mídias sociais são um meio cada vez mais importante para conquistar a atenção de seus stakeholders de maneira mais veloz. Representantes do EDF, SAP, Sprint, 2 Degrees e Max Gladwell falaram sobre o florescer dessa tecnologia.
• O Twitter é muito útil para fazer conexões e promover todos os meios de comunicação, incluindo material de imprensa corporativa, artigos de mídia, vídeos, fotos, posts de blog corporativos e pod casts executivos, de acordo com Alex Hahn, gerente de comunicação da CSR na Sprint.
• "Se você não está no Twitter, não e capaz de contar a sua versão da história," foi uma das máximas de Hahn, de quem os participantes tweetaram, e que espalhou quase toda a conferência em tweets, por toda parte, na Segunda-feira do Twitter.
•Garanta que há uma equipe interna em número adequado para ajudar a manter o conteúdo renovado e responder aos outros. “Você não pode simplesmente abandonar a conversa, uma vez que tenha começado,” diz Martin Chilcott da 2degrees.
• Seja transparente e autêntico ao usar a mídia social – garanta a “Zona de giro livre” – e os stakeholders vão confiar em você cada vez mais e estarão mais prontos a perdoar erros.
• Esteja preparado para um possível conflito de mensagens.
• Use a mídia social para falar sobre suas ações de sustentabilidade “como se estivesse montando um diário de uma viagem” diz Chilcott, indicando um nível de transparência que faça com que as pessoas se identifiquem.

Compromisso com consumidores
• Os participantes concordaram que os consumidores ficam confusos sobre mensagens de sustentabilidade e que dados básicos são necessários. A pesquisa mostrou que os consumidores acreditam não estar impactando o meio ambiente e a sociedade ao comprar produtos sustentáveis, de acordo com Chet Chaffee, vice-presidente da Scientific Certification Systems (SCS). Isso mostra que há muito trabalho a ser feito em questões de guiar as organizações e educar os consumidores.
• Muitos são céticos com relação às chamadas de sustentabilidade, por causa do greenwashing.
• Houve muita discussão sobre o Índice de Sustentabilidade do Walmart, e Dianne Feinstein propôa uma legislação federal com a emissão de eco-etiquetas tentando explicar as mensagens emitidas. Acredita-se que um índice como o do Walmart poderia significar uma mudança radical para resolver problemas de compreensão dos consumidores.
• Para construir credibilidade e se diferenciar entre a massa verde, coloque sua mensagem num context, conectando sua marca ã ação de impacto mitigador revelado pelo produto oferecido (i.e.: criar um carro energeticamente mais eficiente); também consiga certificação e atestados externos, como auditorias e certificações relevantes e respeitadas. Por exemplo, o certificado SmartWay da EPA conquistou espaço a partir do Walmart, que impôs a certificação a seus fornecedores preferenciais e auxiliou a comercialização.

Identificação Interna, com ONGs e com a Comunidade
• O compromisso dos funcionários é decisivo para o sucesso, e os funcionários precisam ser capacitados. Simplesmente pedir-lhes que participem não é suficiente, facilite suas vidas para que o façam. Há diversas táticas apresentadas por companhias como a Sharp e a Deloitte. Debates sobre incentives incluem dar um dia de férias para um dia de serviço, competições amigáveis entre os escritórios para ver qual seria o “mais verde” e competições nas fábricas, como a Justmeans.
• Feedback transparente e pessoal é necessário, pois um email não é eficiente para comunicar e reconhecer os esforços dos funcionários.
•Tenha foco no desenvolvimento de relações com os stakeholders “hostis”, bem como aqueles que não dão suporte ao seu trabalho. É muito melhor manter um diálogo com os opositores, mesmo que você discorde. Não tente ignorá-los ou subestimar sua credibilidade.
• A Seventh Generation foi citada como exemplo de empresa que acumulou uma boa imagem e isso a ajudou a resolver questões com diversas ONGs antes que essas viessem a público.
• Muitas ONGs comprometem-se com grandes empresas; seu relacionamento não deveria impedir que essas entidades NGOs lidem com questões locais ou regionais envolvendo essas empresas , bem como as questões de âmbito industrial.

Fonte: Agenda Sustentável (

www.agendasustentavel.com.br)

Comemoração do Dia Nacional dos Relações Públicas

2009-12-05T06:00:00.000-08:00

Lançada 2ª edição da revista Valor Setorial / Comunicação Corporativa

2009-11-27T16:31:00.000-08:00

A revista Valor Setorial / Comunicação Corporativa, produzida em parceria com a Aberje pelo segundo ano consecutivo, é lançada com a edição de hoje do jornal Valor Econômico. A publicação traz a pesquisa “Comunicação Interna nas organizações”, realizada pelo Databerje – Instituto Aberje de Pesquisa. Essa é a maior pesquisa na história da Comunicação e contou com 300 profissionais responsáveis pela área de Comunicação Interna das empresas, relacionadas na lista das 1000 Maiores de Valor em 2008.Para Paulo Nassar, diretor geral da Aberje e professor da ECA-USP, “a pesquisa é fundamental para o conhecimento dos perfis profissionais mais adequados para o atendimento das demandas organizacionais”. Além disso, o diretor geral também destacou nesta edição quais são as formações acadêmicas e habilitações que atendem às necessidades organizacionais globais e, principalmente, brasileiras.A revista Valor Setorial / Comunicação Corporativa já está nas bancas. Para conferir a versão digital, clique aqui.

Fonte: www.aberje.com.br

Comunicação Institucional como Graduação Tecnológica

2009-11-06T10:22:00.000-08:00

Hoje um colega inseriu em uma rede o qual eu faço parte o seguinte post:

Passeando pelos sites de algumas IES de Minas Gerais, encontrei um curso que me chamou bastante atenção, trata-se de um curso de Comunicação Institucional, de Graduação Tecnológica. Gostaria de saber a opinião de vocês sobre o mesmo. O que me chamou atenção foi a descrição proposta pela própria instituição: "O profissional tecnólogo em Comunicação Institucional é responsável pelo planejamento, implementação, gerenciamento e promoção do uso de tecnologias para a comunicação institucional interna e externa. Com capacidade crítica e analítica, é capaz de avaliar aspectos estéticos, formais e sociais de uma organização e poderá definir objetivos de comunicação da instituição, mensurar resultados da política de comunicação, interagir com o público interno e externo, desenvolver projetos de comunicação em diferentes mídias, além de atuar, em equipes multidisciplinares, na promoção de eventos utilizando estratégias de gestão e marketing." [...]

Gente, isso mostra o quanto a profissão de Relações Públicas pode estar se tornando vulnerável.

O que acham disso??

TRF 5ª Região abre seleção para estagiários de nível superior

2009-11-03T07:20:00.000-08:00

Da Assessoria de Imprensa do TRF

Estão abertas as inscrições para a seleção pública que vai preencher 116 vagas de estágio no Tribunal Regional Federal da 5ª Região. As inscrições custam R$ 19 e seguem até as 18h do dia 15 de novembro pelo site da organizadora Sustente (www.sustente.org.br) ou do Tribunal (www.trf5.jus.br). A taxa custa R$ 19. Os locais de realização das provas serão divulgados em 25 de novembro. A prova acontece no domingo, 29 de novembro, das 9h15 às 13h15, somente no Recife.

As vagas são para os cursos de Administração (11), Arquitetura (1), Biblioteconomia (4), Ciências Contábeis (3), Ciências da Computação e correlatos (5), Comunicação Social ou Jornalismo (1), Direito (85). Os cursos de Engenharia Civil e Elétrica, Publicidade, Relações Públicas, Serviço Social e Web Design têm uma vaga cada. A prova para os estudantes de Direito terão 40 questões de conhecimentos específicos. Aos demais cursos, serão aplicadas provas com 20 questões de conhecimentos específicos, 12 de língua portuguesas e oito de noções de informática. Todos os candidatos farão redação sobre tema atual.

Os candidatos deverão estar regularmente matriculados em instituições de ensino superior e preencher os requisitos exigidos: estar cursando, no mínimo, da metade do tempo total, e, no máximo, até o antepenúltimo semestre do curso. Os selecionados também poderão preencher vagas do quadro de estagiários da Seção Judiciária de Pernambuco – Capital. Candidatos às vagas da área jurídica não podem estar vinculados a outro programa de estágio em órgão ou entidade pública, empresa ou escritório de advocacia.

O período de estágio é de um ano, podendo ser prorrogado pelo mesmo período (exceto para portadores de deficiência, de acordo com a Lei Federal 11.788/08), com expediente de 20 horas semanais. A bolsa-estágio é no valor de R$ 697,50, mais auxílio transporte diário de R$ 5.

O resultado final será divulgado em 17 de dezembro, pelos sites. Informações pelo telefone 3423-9543 ou pelo e-mail trf5@sustente.org.br.

SERVIÇO:

Concurso para estagiário do Tribunal Regional Federal da 5ª RegiãoInscrições: de 28/10 até 15/11 pelos sites www.sustente.org.br ou www.trf5.jus.br

Taxa: R$ 19

Provas: 29 de novembro

Aguardem

2009-10-30T09:54:00.001-07:00

Cursos de Extensão 2009.2 - Fafire

2009-10-12T07:56:00.000-07:00

Estão abertas as inscrições para os cursos de extensão da Fafire.
As inscrições poderão ser feitas até a véspera do curso desejado, se houver vagas.
Informações pelos números: 2122-3528/3525 ou pelo e-mail dage@fafire.br
Curso: Recepcionistas para Eventos
O curso tem por objetivo preparar as pessoas a trabalhar nos mais diversos tipos de eventos. Serão abordados os conceitos dos mais diversos tipos de eventos, postura, atendimento, etc. É voltado para pessoas das mais variadas formações que já atuem ou que tenham interesse em atuar na área.
C.H.16
Horário: Sábados 8h às 12h 07 a 28/11
Professores: Alexandre Costa e Rosana Pedrosa
Valor Total: R$ 40,00

Para verificar a lista completa dos cursos acesse o site: www.fafire.br

Entenda o projeto de reforma eleitoral

2009-09-15T08:08:00.000-07:00

O plenário do Senado aprovou nesta quarta-feira (9) o texto-base do projeto de reforma eleitoral. Dentro da proposta está a discussão sobre as regras para o uso da internet durante o período eleitoral, mas o tema é alvo de destaque e ainda será decidido. Como o projeto sofreu diversas alterações no Senado, a proposta vai retornar para avaliação da Câmara dos deputados. Para valer já para as eleições em 2010, o projeto precisa de sanção presidencial e publicação no Diário Oficial até o dia 3 de outubro. O texto-base dá liberdade total aos candidatos na internet. Fica permitido a eles utilizar todas as ferramentas, como blogs, mensagens instantâneas e redes sociais. Será permitido também que os candidatos à Presidência da República comprem espaço em portais de conteúdo jornalístico. A proposta permite também a doação eleitoral por meio da internet e do telefone. Os candidatos poderão receber recursos por cartões de crédito e débito, transferências on-line, boletos bancários e até pode desconto em conta telefônica. As doações poderão ser feitas diretamente aos candidatos ou de forma indireta, por meio dos comitês partidários. A principal polêmica no projeto se dá em torno de possíveis restrições à cobertura jornalística na internet. A proposta aprovada na semana passada pelas comissões de de Constituição e Justiça (CCJ) e Ciência e Tecnologia (CCT) proibia opiniões ou "tratamento privilegiado" a qualquer candidato. As regras seriam as mesmas já aplicadas a rádio e TV. Os relatores do projeto, Eduardo Azeredo (PSDB-MG) e Marco Maciel (DEM-PE), fizeram novas alterações no texto nesta semana, mas ainda não retiraram todas as restrições. Continuaria vedado aos provedores e empresas de comunicação na internet veicular pesquisa ou consulta popular e dar “tratamento privilegiado a candidato, partido ou coligação, sem motivo jornalístico que o justifique”. Uma emenda apresentada pelo líder do PT, Aloízio Mercadante (SP), retira do texto qualquer restrição à web. Romero Jucá (PMDB-RR), Arthur Virgílio (PSDB-AM) e Marina Silva (PV-AC) são alguns dos senadores que já declararam posições semelhantes à de Mercadante.

Debate no rádio e na TV
O projeto trata também das regras para debates eleitorais no rádio e na TV. Atualmente, as emissoras são obrigadas a convidar todos os candidatos e acertar as regras com todos eles. A proposta que consta no relatório de Azeredo e Maciel, obriga as emissoras a convidar os candidatos de partidos que tenham pelo menos 10 deputados federais. Os debates poderão ser realizados com a presença de 2/3 dos candidatos. O tema também é alvo de destaque. Alguns senadores defenderam que o modelo atual seja mantido para garantir espaço para todos os candidatos.

Programas sociais e obras
O projeto de reforma eleitoral traz também restrições a projetos sociais e obras em ano eleitoral. A proposta proíbe a criação e a ampliação de programas sociais durante o ano da eleição. Por acordo, os senadores decidiram permitir reajustes de valores de programas já existentes neste período. Foi acatada também uma emenda que proíbe a propaganda institucional ou eleitoral de obras públicas nos quatro meses que antecedem a eleição. Outra proíbe os candidatos de comparecerem a inaugurações de obras no mesmo período. O projeto obriga a realização de uma nova eleição no caso da cassação de mandato nos dois primeiros anos em eleições para o Executivo. Após este prazo, será feita uma eleição indireta no legislativo, em caso de cassação no Executivo. O texto do Senado retira duas medidas que tinham sido incluídas pela Câmara, o voto em trânsito para a Presidência da República e a impressão de parte dos votos feitos pela urna eletrônica.

Fonte: www.g1.globo.com

Record compra documentário 'Muito além do cidadão Kane'

2009-08-24T08:30:00.000-07:00

Em busca de armas para a guerra contra a Rede Globo, a Record confirmou a compra dos direitos para a exibição do documentário “Muito além do cidadão Kane” em TV aberta. Ainda não existe data para o filme ir ao ar. A informação foi veiculada ontem pela Folha Online e confirmada hoje pela assessoria da emissora.

Exibido em 1993 pela TV britânica Channel 4, o documentário ainda é inédito no Brasil. Entretanto, ele pode ser acessado em diversos sites. Antes da popularização da Internet, o vídeo circulou em cópias VHS, principalmente entre estudantes e militantes de esquerda.

O clássico do cinema "Cidadão Kane", de Orson Welles, que trata da vida de um magnata da mídia, serve de referência para o documentário. Em "Muito além do cidadão Kane", dirigido por Simon Hartog, Roberto Marinho é visto como o dono de um monopólio da comunicação no Brasil.

Segundo o site Internet Movie Database, a exibição foi atrasada em um ano por causa de processo movido pela Globo na Justiça britânica. A emissora contestou o uso trechos de programas sem permissão.

Fonte: www.comunique-se.com.br

Empresas sustentáveis têm funcionários motivados

2009-08-14T08:03:00.000-07:00

Por Celso Dobes Bacarji, da Envolverde - especial para o Instituto Ethos

Crise econômica eleva a importância do movimento de responsabilidade social empresarial para o mercado de trabalho.Entre os grandes desafios que a transição para um novo modelo econômico deverá enfrentar nos próximos anos está o de gerar novos empregos, os chamados empregos verdes, não só para repor os postos de trabalho que serão fechados junto com as atividades pesadamente emissoras de carbono quanto para atender às demandas das novas gerações.O tema foi discutido no congresso internacional Sustentável 2009, em mesa integrada por Fabián Echegaray, diretor da consultoria Market Analysis, Paulo Sergio Moçouçah, coordenador de Programas de Trabalho Decente e Empregos Verdes da Organização Internacional do Trabalho (OIT) no Brasil, e Luiz Eduardo Rubião, sócio-fundador da Chemtech, moderados por Roberta Cardoso, da FGV. Houve também a participação, via teleconferência, de Bob Willard, autor de The Sustainability Advantage e de The Next Sustainability Wave.Os empregos verdes vêm crescendo aceleradamente nos últimos anos. De acordo com Paulo Sérgio Moçouçah, da OIT Brasil, a expressão ganhou popularidade a partir da sua inclusão no programa de governo do presidente dos Estados Unidos, Barack Obama. Agora, com a crise econômica, segundo ele, diversos países vêm centrando os esforços para a recuperação econômica investindo em atividades sustentáveis, sobretudo em energias renováveis.Segundo Moçouçah, a experiência tem comprovado, como argumentava o plano de Obama, que as atividades sustentáveis geram mais empregos que os setores tradicionais. Países como a China, que atualmente investe em atividades sustentáveis cerca 20% do total dos investimentos de sua economia, e a Índia, que também tem investido pesadamente em energia solar, são exemplos dessa capacidade da nova economia.O elevado potencial para gerar empregos das atividades de baixa emissão é comprovado também por um estudo desenvolvido pela OIT, juntamente com o Programa das Nações Unidas para o Meio Ambiente (Pnuma), divulgado em setembro do ano passado. O estudo revelou que, ao contrário do que se pensou, a crise econômica vem ajudando a superar os altos níveis de desemprego ocorridos a partir de meados dos anos 1990, quando o modelo econômico baseou-se nas atividades do setor financeiro.Segundo o coordenador da OIT, a crise recolocou a geração de empregos no centro das políticas públicas: “O emprego verde surge com a divulgação do relatório de mudanças climáticas, em 2007, exatamente quando a crise econômica também se inicia. Foi o crescimento do conceito que levou a OIT a assumir a tarefa de tratar da questão das mudanças climáticas no âmbito do mundo do trabalho, por meio do programa global Quero o Verde de Volta”, conclui.Os impactos da nova economia sobre o mundo do trabalho foram analisados também por Fabián Echegaray, diretor da consultoria Market Analysis, que desenvolveu uma pesquisa para saber como os trabalhadores de 32 países, inclusive do Brasil, estão percebendo as ações de RSE praticadas por suas empresas. Foram entrevistados mais de 3.460 funcionários de grandes empresas, independentemente do cargo.O estudo, concluído no início deste ano, revelou que nove em cada dez brasileiros apoiam a atuação da empresa como canal pedagógico; para 92% deles, quanto mais socialmente responsável for a empresa, mais motivado e leal será o seu funcionário. Os resultados mostram que, pelas práticas da empresa, os funcionários também desenvolvem maior sentido de autoeficácia pessoal como consumidores, tornando-se capazes de influir no comportamento das empresas por meio da compra consciente.De acordo com Echegaray, a pesquisa mostra que a empresa sustentável tem funcionários mais receptivos ao seu ativismo na área e que legitimam seu papel educativo. “Eles reagem com entusiasmo e fidelidade diante de uma atuação socioambiental positiva e tendem a acreditar mais na comunicação da empresa sobre suas ações e resultados dos seus investimentos sociais”, conclui ele.Crédito da imagem: Paulo Sérgio Moçouçah, da OIT Brasil, no Sustentável 2009.
(Envolverde/Instituto Ethos)

Fonte: http://envolverde.ig.com.br

Brasileiros opinam sobre bancos e práticas socioambientais

2009-08-13T07:58:00.000-07:00

Pesquisa feita pelo instituto Datafolha a pedido da organização Amigos da Terra - Amazônia Brasileira - que desde o ano 2000 desenvolve o Eco-Finanças, programa pioneiro que estimula a administração ambiental no mundo financeiro - revela que os clientes das instituições bancárias não acreditam que os bancos desenvolvem medidas socioambientais realmente efetivas.
Segundo a pesquisa, os clientes entendem que bancos gastam mais com propaganda do que nas ações propriamente ditas, e os investimentos em marketing dos bancos para mostrar suas ações de sustentabilidade socioambiental são recebidos com ceticismo pelos clientes. Para 89% dos consultados, os bancos anunciam boas práticas de sustentabilidade ambiental, mas gastam mais em propaganda do que nas ações divulgadas.
Entre 12 grandes bancos públicos e privados, o Banco do Brasil e o Bradesco estão no topo tanto da lista das instituições apontadas com as que teriam as melhores práticas ambientais como no ranking oposto.
Foram feitas 2.055 entrevistas entre 2 e 14 de abril com brasileiros de 18 anos ou mais, donos de telefones fixos, em todo o país. A maioria (70%) diz que daria preferência a bancos que os informassem sobre os impactos socioambientais de seus investimentos. Dentre esses, mais da metade trocaria de instituição bancária se estas informações fossem oferecidas pela concorrência, desde que recebessem condições comerciais idênticas, e 18% dos entrevistados declararam que passariam à instituição mais transparente independentemente de serviços e taxas.
Na questão referente ao comportamento dos bancos frente à destruição ambiental, 81% opinaram que eles não fazem o suficiente e, destes, 27% disseram que as instituições financeiras poderiam pelo menos exigir o respeito das leis.
Fernando Martins, diretor-executivo de estratégia de marca e comunicação corporativa do grupo Santander Brasil, disse ao jornal Valor Econômico que “a publicidade, num mundo onde as pessoas têm cada vez mais informações, ficou um pouco para trás e tem que se reinventar. A sustentabilidade é nova neste cenário e muita gente vem usando isto de forma oportunista”.
A pesquisa “A Visão da População Brasileira sobre Bancos e Práticas Socioambientais” revela, contudo, uma contradição: os brasileiros apontam o Banco do Brasil e o Bradesco como os que mais financiam a destruição ambiental e ao mesmo tempo como os responsáveis pelas boas práticas. É possível que isso se dê pelos projetos que o BB desenvolve em regiões e pelos investimentos do Bradesco em educação, através da Fundação Bradesco.
Veja a pesquisa na íntegra.

Fonte: http://mercadoetico.terra.com.br

Estágio - Petrobras Distribuidora abre inscrições para programa de estágio

2009-08-07T07:08:00.000-07:00

Estão abertas as inscrições para o Programa de Estágio da Petrobras Distribuidora. No total, são 372 vagas, sendo 175 para estudantes de nível médio profissionalizante e 197 para os de nível superior. Os valores da bolsa-auxílio variam de R$ 583,43 a R$ 865,02.

As inscrições devem ser feitas pelo site www.br.com.br até o dia 6 de outubro. Tanto os estudantes de nível superior quanto os de nível médio profissionalizante devem estar cursando os dois últimos anos ou os quatro últimos semestres.

Para aqueles que já concluíram o curso é possível realizar o estágio na Petrobras Distribuidora, desde que a instituição de ensino informe, por meio de declaração, que o estágio é condição indispensável para a obtenção de certificado ou diploma.
O estágio tem duração de 12 meses improrrogáveis, com exceção dos estágios de direito, que poderão ser prorrogados por mais 12 meses.

A carga horária diária de estágio é de 4 horas para o nível médio e superior, exceto para os estudantes do curso de direito, cuja carga horária diária é de 6 horas.
Há oportunidades em 38 cidades dos seguintes estados: Alagoas, Amazonas, Bahia, Ceará, Distrito Federal, Espírito Santo, Goiás, Maranhão, Minas Gerais, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Pará, Paraíba, Pernambuco, Piauí, Paraná, Rio de janeiro, Rio Grande do Norte, Rio Grande do Sul, Rondônia, Santa Catarina, São Paulo e Sergipe.
Mais informações também podem ser obtidas pelo SAC 0800-789001.

Fonte: www.g1.globo.com

Manual de Etiqueta Sustentável (Parte II)

2009-07-27T08:26:00.000-07:00

Mais dicas de como ser sustentável.

Lembre-se esse movimento deve ser iniciado por nós mesmos!

NO TRABALHO

32 Lute para que a companhia onde você trabalha adote atitudes mais sustentáveis. Pressione para que a direção da empresa tome medidas de economia de energia elétrica, água e materiais de consumo. Bem, se você não conseguir mudar nada, pense seriamente em mudar de emprego. Afinal de contas, você não precisa de chefe para ser bom cidadão.

33 Desabilite seu screen saver cheio de efeitos especiais. O monitor ligado, mesmo com aquele descanso de tela bacana, é responsável por até 80% do consumo do computador. Configure sua máquina para o modo de economia de energia. Assim, ele vai desligar automaticamente toda vez que você se ausentar.

34 A quantas reuniões rápidas você já teve de ir depois de enfrentar horas no trânsito para ir e voltar? Às vezes é possível resolver isso por telefone ou em programas de comunicação on-line de seu próprio computador.

35 Se tiver chance, prefira um notebook. Ele consome menos energia que um computador de mesa.

36 Prefira o papel ecoeficiente ou o reciclado. A produção do ecoeficiente usa os recursos da natureza de maneira racional. Tem como matéria-prima o eucalipto plantado para essa finalidade e colhido após sete anos. Para ficar com a aparência que todos conhecem, enfrenta processo de branqueamento. O papel ecoeficiente é feito de fibra de árvores manejadas de forma sustentável, evitando o impacto negativo no meio ambiente.

37 já reparou na quantidade de copos de plástico jogados no lixo no fim do expediente? Mude isso: traga de casa sua própria caneca ou uma garrafinha para água. Você ditará moda entre os colegas.

38 Quando precisar dos serviços de um portador prefira chamar um bikeboy, em vez de um motoboy. Além de mais barato, ele entrega seus documentos com maior rapidez. O que é melhor: sem poluir o ar nem provocar engarrafamentos.

39 Coloque nos seus planos trocar seu monitor comum por um de LCD. Eles são mais econômicos, ocupam menos espaço na mesa e estão ficando cada vez mais baratos.

40 Economize CDs e DVDs, que são feitos de plástico. A onda agora usar e abusar de mídias regraváveis como CD-RW ou DVD-RW, drives USB ou mesmo utilizando e-mail para carregar ou partilhar arquivos.

41 Imprima somente o que for mesmo necessário e procure aproveitar os dois lados da folha de papel. Tá certo, essa é uma daquelas dicas que você conhece bem. Mas a está colocando em prática?

NA VIDA PESSOAL

42 Não troque seu celular por puro impulso. Se não resistir à tentação de comprar aquele modelo que só falta falar, ao menos deixe o seu modelo antigo na revendedora para reciclagem.

43 Esqueça-se do elevador e use mais a escada se tiver de subir ou descer um ou dois andares. Afinal, além da economia de energia elétrica, tanto esforço pode resultar em um corpinho mais saudável.

44 Faça seu dinheiro trabalhar a favor de causas nobres. diga ao gerente do banco que você quer aplicar em investimentos socialmente responsáveis, os ISRs. Dessa forma, seus lucros virão de empresas que respeitam práticas ambientais e trabalhistas.

45 Exerça a cidadania. A internet e o telefone são bons canais de comunicação com representantes de sua cidade, seu estado ou país. Mobilize-se e certifique-se de que seus interesses e os da comunidade sejam atendidos.

46 "Plante uma árvore. Ela pode absorver até 1 tonelada de CO2 durante sua vida e é bom abrigo para aves”, ensina Xico Graziano, secretário do Meio Ambiente do Estado de São Paulo. Se você é daqueles que não gostam de sujar as mãos, ao menos inscreva-se em programas de plantio pela internet, como o Clickarvore.

47 Participe de sua comunidade, seja voluntário de uma instituição próxima da sua casa ou do trabalho. Doe um pouquinho do seu tempo para quem precisa.

48 Conscientize seus filhos dos problemas com o aquecimento global sem fazer terrorismo. A idéia não é deixá-los sem esperança, mas bem informados e dispostos a cuidar melhor do planeta que as gerações passadas.

49 Convença aquele amigo, parente ou vizinho mais cético de que as atitudes aqui sugeridas podem ajudar a mudar o mundo para melhor. Se você é o cético, comece a convencer-se disso. Afinal, alguém tem de fazer alguma coisa para reverter esse jogo a favor da sustentabilidade.

50 Fuja da alienação e influencie pessoas. Estar sempre bem informado também é um bom exemplo de atitude cidadã. Procure ler mais para ficar atualizado nos assuntos de interesse geral como política, economia, meio ambiente .e sustentabilidade.

Fonte: http://planetasustentavel.abril.com.br/cartilha/navida.shtml

Manual de Etiqueta Sustentável

2009-07-21T07:10:00.000-07:00

Sustentabilidade...

Está na moda ser sustentável, mas verdadeiramente sustentabilidade se faz com ação. É um caminho sem volta para qual estamos caminhando, e que não for sustentável estará fadado à exclusão.

Por isso aí vão algumas dicas de como se mobilizar indivudualmente para o bem do coletivo.

Não será fácil, mas otimistas creêm que se comerçarmos agora ainda temos chances.

NA RUA

1 Na hora de comprar um carro, faça um cálculo simples de qual o tamanho ideal para suas necessidades. Veículos maiores consomem e poluem mais. Modelos do tipo flex fuel estão adequados às normas de proteção ao meio ambiente. Lembre-se: prefira abastecer com etanol.

2 Carro não é o meio de transporte ecologicamente mais correto. Use-o com moderação, em especial se tiver um enorme 4x4 a diesel. Ande mais em transporte coletivo ou reabilite sua magrela.

3 Compartilhe seu carro. “Pratique a carona solidária e diminua a emissão de poluentes, levando pessoas que fariam o mesmo trajeto separadamente”, recomenda o ambientalista Fábio Feldmann. Você vai se tornar o cara mais simpático da cidade.

4 Carro requer manutenção, não tem jeito. Faça uma regulagem periódica, sempre que possível. Troque o óleo nos prazos indicados pelo fabricante, verifique filtros de óleo e de ar. Todas essas medidas economizam combustível e ajudam a despejar menos CO2 no ar.

5 Que tal lavar o carro a seco? Existem diversas opções de lavagem sem água, algumas até mais baratas do que a tradicional, que consome centenas de litros do precioso líquido. Pense também em lavar menos seu carro.

6 Tem atitude mais grosseira que atirar lata ou outros dejetos pela janela do carro? O castigo para essa gafe é garantido: os resíduos despejados na rua são arrastados pela chuva, entopem bueiros, chegam aos rios e represas, causam enchentes e prejudicam a qualidade da água que consumimos.

EM CASA

7 Os aparelhos que ficam dia e noite em modo stand by são mais uma nova invenção em nome do conforto. Só esqueceram de dizer que isso consome energia sem necessidade. Puxe a tomada de todos eles quando não estiverem em uso e tenha certeza: o valor de sua conta de luz vai cair bastante.

8 Na hora de comprar eletrodomésticos, escolha os mais eficientes. É possível reconhecê-los pelo selo do Procel (nas marcas nacionais) ou Energy Star (nos importados). Detalhe: isso não custa nada.

9 Viva seu dia com luz natural. Abra janelas, cortinas, persianas, deixe o sol entrar e iluminar sua casa em vez de acender lâmpadas. Além de fazer muito bem ao seu humor, você também vai economizar dinheiro no fim do mês.

10 Mude sua geladeira e seu freezer de lugar. Ao colocá-los próximos do fogão e de áreas onde bate sol, eles utilizam muito mais energia para compensar o ganho de temperatura. Aproveite para avaliar com seus botões: será que você precisa mesmo de um freezer?

11 Idéia luminosa é trocar as lâmpadas incandescentes do banheiro, da cozinha, da lavanderia ou da garagem pelas fluorescentes. O motivo é para lá de convincente: elas duram até 10 vezes mais, são mais eficientes e economizam até um terço de energia elétrica.

12 Ventiladores de teto consumem muito menos energia que os aparelhos de ar condicionado. Tudo bem, você prefere o ar condicionado. Então, ao menos use-o racionalmente, com portas e janelas fechadas e os filtros regularmente limpos.

13 Evite a torneira elétrica nos dias quentes. Aliás, para quê esquentar a água da pia se vivemos num país tropical? Pense nisso.

14 Atire a primeira pedra quem nunca esqueceu o carregador do celular ligado na tomada. Acredite: esse pequeno descuido gasta energia elétrica.

15 Pendure as roupas no varal em vez de usar a secadora. Recorra a ela apenas em casos mais urgentes. E aquele truque de colocar panos e roupas para secar atrás da geladeira deve ser abolido, pois consome energia extra.

16 Não há nada mais fora de moda que usar a mangueira de água para varrer a calçada, a chamada “vassourinha hidráulica”. Em 15 minutos, 280 litros de água escorrem para o ralo inutilmente. Espante a preguiça, pegue a vassoura, junte a sujeira, recolha com a pá e só depois enxágüe o chão.

17 O que há de errado em tomar água “torneiral”? Saiba que ela é bem tratada antes de chegar a sua casa. então, instale um purificador na torneira e se esqueça dos incômodos garrafões. O consumo de água engarrafada envolve o transporte em veículos a diesel. É preciso dizer mais?

18 Fique de olho em vazamentos nos encanamentos e não deixe torneiras pingando inutilmente. É economia líquida e certa de água e de dinheiro.

19 Pense com carinho na possibilidade de colocar acumuladores de energia solar e de coleta de água das chuvas em sua casa. Novos prédios já estão tomando essas medidas. Pode ser um bom investimento para você. E um alívio para o planeta.

20 Muito luxo produz muito lixo. Pense antes de sair comprando tudo o que aparecer. Com essa atitude você faz a diferença, combatendo o desperdício, diminuindo a montanha de embalagens descartadas e, de quebra, espantando as dívidas.

21 Leve o campo para dentro de sua casa em plena cidade grande: cultive uma pequena horta em vasos ou mesmo num cantinho do quintal. Além da higiene mental, você colherá ervas, condimentos e hortaliças frescas diretamente da terra.

22 Restos de alimento que você despeja na lixeira são bons fertilizantes orgânicos. Parece incrível, mas espalhar casca de ovo, de fruta e de legume, pó de café, saquinho de chá e pão velho nos vasos ajuda a deixar as plantas mais fortes e bonitas.

23 Sofrer em engarrafamento para ir ao banco e depois testar a paciência numa fila interminável são coisas do passado. Faça uso da tecnologia, colocando em dia todas as suas transações financeiras pela internet, sem sair do conforto de casa.

24 Que tal fazer compras caminhando até o mercadinho perto de sua casa ou divertir-se indo à feira a pé toda semana? Vá lá, pode ser que um ou outro produto esteja um pouco mais caro que naquele hipermercado de sua preferência. Mas pense na economia de combustível e de paciência que você terá sem precisar procurar vaga no estacionamento lotado.

25 Prefira consumir produtos locais e da estação. Eles não precisam ser transportados de longa distância e, por isso, a emissão de carbono e de poluição é mínima. Saiba que a última moda nos melhores restaurantes da Itália é o “cardápio 0 km”. eles servem apenas pratos feitos com ingredientes provenientes de produtores da vizinhança.

26 Despreze os produtos descartáveis. Escolha os feitos para serem duráveis, como era nos tempos de nossos avós. Tenha a certeza de que com essa simples atitude você estará dando o pontapé inicial para diminuir a quantidade de lixo que a humanidade produz.

27 Pare e pense bem antes de descartar todos aqueles objetos que já não interessam mais a você. Que tal doá-los a alguma entidade assistencial? Esse material que está apenas ocupando espaço em sua casa certamente será útil para muita gente.

28 Um dos grandes problemas da poluição dos mananciais vem de um hábito difícil de mudar: jogar o óleo de fritura usado no encanamento. Um litro de óleo pode contaminar até um milhão de litros de água. Separe o óleo em garrafas PET para doá-lo a ONGs que fazem biodiesel e sabão com ele.

29 Não jogue pilhas e baterias de celular velhas no lixo. Elas contêm substâncias tóxicas que contaminam o solo e os lençóis freáticos. Separe todas elas e procure um posto de coleta perto da sua casa. Aproveite para diminuir o consumo de pilhas descartáveis com o uso de pilhas recarregáveis.

30 “Ao fazer compras, leve sua própria sacola, de preferência as de pano resistente”, aconselha o presidente do Instituto Ethos, Ricardo Young. Com esse gesto simples, você deixará de participar da farra das sacolinhas plásticas, que entopem cada vez mais os lixões das grandes cidades.

31 Procure saber a procedência dos produtos que você consome. Fuja de produtos de empresas com referências suspeitas. Adote o costume de ler as embalagens e ligar para o serviço de atendimento ao cliente quando tiver alguma dúvida sobre o produto.

Nos próximos posts aprenda melhores atitudes no trabalho e na vida pessoal.

Fonte: http://www.planetasustentavel.abril.com.br/

A volta! Parabéns AMIGOS!

2009-07-20T17:27:00.000-07:00

Olá caros amigos, estou eu aqui de volta depois de quase um mês sem postar.

Gostaria de me desculpar com todos, é que em virtude de ter que me ocupar com alguns preparativos do meu noivado, tive que ficar em off. Mas bem, estou noiva, linda, maravilhosa e feliz!!!

E para homenagear a todos deixo esta mensagem para celebrar o DIA DO AMIGO!

Amizade

Perguntei a um sábio, a diferença que havia entre amor e amizade,ele me disse essa verdade...

O Amor é mais sensível, a Amizade mais segura.

O Amor nos dá asas, a Amizade o chão.

No Amor há mais carinho, na Amizade compreensão.

O Amor é plantado e com carinho cultivado, a Amizade vem faceira,e com troca de alegria e tristeza, torna-se uma grande e querida companheira.

Mas quando o Amor é sincero ele vem com um grande amigo, e quando a Amizade é concreta, ela é cheia de amor e carinho.

Quando se tem um amigoou uma grande paixão, ambos sentimentos coexistem dentro do seu coração.

William Shakespeare

Que possamos cada vez mais cultivar mais amor e amigos!!

Faça a Diferença !!!

2009-06-22T13:24:00.000-07:00

"Ninguém comete erro maior do que não fazer nada porque só podia fazer pouco."

Pobreza

Entre 55 e 90 milhões de pessoas passarão à condição de pobreza extrema ainda neste ano de 2009, devido à recessão mundial resultante da crise financeira internacional.Mais de 1 Bilhão sofrerá de fome crônica no mundo todo.Segundo pesquisas, 53,9 milhões de brasileiros são pobres; isso significa que quatro em cada dez brasileiros vivem em miséria absoluta. Entre as 130 Nações que medem a distribuição de renda, o Brasil é o penúltimo colocado; só ganha de Serra Leoa.equivale a 31,7% da população. 21,9 milhões dessa população são muito pobres, ou 12,9% dos brasileiros.

Violência

Segundo a UNESCO, de 60 países analisados, em apenas 06 o número de homicídios é superior ao número de mortes por acidentes de trânsito.Dentre esses está o Brasil e mais três países da América Latina. Em 49 desses países, o número de suicídios é superior ao número de homicídios; dentre as exceções está o Brasil e mais sete países da América Latina. A América Latina é a região onde mais ocorrem homicídios no planeta: 30 mortes para cada grupo de 100.000 pessoas ao ano, o triplo da média mundial.Da população mundial, o Brasil responde por 11% de todos os homicídios do planeta. É o 2º país que mais mata utilizando armas de fogo, 3º em homicídios contra jovens e 4º colocado em homicídios no geral. O Brasil é o 3º mais violento da América Latina, perdendo somente para a Colômbia e Venezuela.

Aborto

Estima-se que são feitos 42 milhões de abortos a cada ano em todo o Planeta, e, desses, 20 milhões são ilegais ou executados clandestinamente. Segundo a OMS, abortos inseguros causam por volta de 65.000 a 70.000 mortes maternas a cada ano(1), 99% das quais ocorrendo nos países em desenvolvimento(2).No Brasil a cada minuto, quase dois abortos clandestinos são realizados . O número é uma estimativa baseada nas internações pós-aborto pelo SUS e aponta que, desde 1999, cerca de 952 mil mulheres interromperam a gravidez por ano no país.

Desmatamento

Dados divulgados indicam que a Floresta Amazônica perdeu 754,3 quilômetros quadrados de florestas entre novembro de 2008 e janeiro de 2009. A área equivale a metade do município de São Paulo.O país perdeu um campo de futebol a cada dez minutos na Amazônia, nos últimos 20 anos.O Brasil é campeão mundial de desmatamento. Em segundo lugar está a Indonésia: 18,7 km2 por ano e, em terceiro, segue o Sudão, com 5,9 km2. As principais causas pelo desmatamento na Amazônia são a retirada de madeira, o cultivo de soja e gado.

Nós, do Planeta Voluntários, convidamos você a servir e a apoiar os outros com devoção

e compaixão. Começando com a nossa própria transformação pessoal e, mediante serviço, por fazer a diferença, é a forma como nós acreditamos que vamos chegar a essa massa crítica de pessoas que, juntas, emerge como a nova humanidade.

Serviço altruísta surge espontaneamente a partir de apenas compreendendo que somos uma humanidade. Talvez você possa escolher as atividades que podem de alguma forma contribuir para o bem estar dos outros em sua comunidade. Isso poderia ser empenho pessoal voluntariado como ajudar uma pessoa idosa, um orfanato, um abrigo, um hospital, entre outros. Os valores e os princípios do movimento emergente para uma nova humanidade, e da Aliança, que está a tentar servi-lo, se baseiam no apoio de políticas, as causas e as ações que favoreçam o respeito pela vida, dignidade humana, a liberdade, a sustentabilidade ecológica e a paz. Faça todo o bem que puderPor todos os meios que puderDe todas as maneiras que puder.Em todos os lugares que puderTodas as horas que puderPara todas as pessoas que puderEnquanto você puder.Faça a Diferença.

Por Marcio Demari

PLANETA VOLUNTÁRIOS

Porque ajudar faz bem !!!

http://www.planetavoluntarios.com.br

A maior Rede Social de Voluntários e ONGs do Brasil !!!

Innova realiza campanha de combate às drogas na infância

2009-06-15T20:00:00.000-07:00

A Innova realizou dia 11/06 a campanha combate às drogas na infância "Quem é esperto NÃO usa drogas.

O Objetivo da campanha foi conscientizar as crianças quanto às drogas, utilizando o lúdico e a arte; alertando-os para o uso prejudicial das drogas, transformando-os em difusores também no combate e reforçar a idéia de que a escola é um instrumento para o exercício da cidadania.

O evento aconteceu na Escola Municipal Prof. Nilo Pereira em Casa Amarela, e teve em sua programação concursos de desenho e redações com entrega de prêmios e medalhas.

Tivemos como patrocinador o Ver. Prof. Jairo Britto e apoio as empresas Via Tec Audiovisuais e Sedna Marketink Cultural; e parceiro a Secretaria de Defesa Social de PE.

Agradecemos a todos pela participação e empenho na concretização desta campanha, esperamos que a campanha estimule verdadeiramente a consciência nas crianças quanto ao perigo das drogas; que elas difundam as informações recebidas e se tornem aliados no combate às drogas; e que a direção da escola, professores, pais e alunos vejam a escola como um instrumento para o exercício da cidadania, incentivando a criação de outros projetos que lhes acrescente valores de vida.

Blog da Petrobras cria polêmica entre jornalistas

2009-06-09T04:48:00.000-07:00

O blog institucional da Petrobras, Fatos e Dados, lançado no dia 02/06, tem sido alvo de críticas de jornalistas. A página tem publicado diariamente esclarecimentos, com as perguntas dos repórteres e as respostas dadas aos profissionais.
Veículos como O Globo e Folha de S. Paulo criticam a estatal por vazamento de informações, porque as respostas têm sido postadas antes da publicação das matérias nos jornais. Para a Petrobras, a publicação das perguntas e respostas não é ilegal porque as informações são publicas.
“A companhia entende que não houve quebra de confidencialidade ou ilegalidade na publicação das perguntas e respostas enviadas aos jornalistas (...) a relação entre a Petrobras e os veículos de comunicação que a interpelam é essencialmente pública (...) Tanto as respostas da Petrobras são públicas quanto as perguntas dos repórteres também o são, ou deveriam ser”, informa a estatal em seu blog.
A Petrobras diz que a página foi criada para apresentar dados e fatos recentes sobre as políticas da empresa e a posição sobre a CPI, além da publicação na íntegra das respostas aos questionamentos feitos pelos jornalistas.
"Guerra à imprensa"No texto do blog de Reinaldo Azevedo, da Revista Veja, É hora de desprivatizar a Petrobras, o jornalista afirma que empresa decidiu “declarar guerra à imprensa” e que se trata de “manobra espúria” da companhia.
O jornalista Luis Nassif rebate em seu blog a acusação do O Globo de que a Petrobras estaria vazando as informações da imprensa. No post “O fim da era das perguntas em off” ele diz: “Depois de abusar de declarações em off, a imprensa começa a trabalhar o conceito das perguntas em off, uma inovação extraordinária.(...) Usar dossiês pode, divulgar grampos pode. Mas divulgar perguntas e respostas destinadas a matérias supostamente publicáveis não pode".
Procurada pelo Comunique-se, a Petrobras afirmou que continuará publicando seus esclarecimentos e respostas aos questionamentos dos jornalistas no blog, e que sempre que responde aos repórteres publica em seguida as respostas na íntegra em sua página.

Fonte: www.comunique-se.com.br

Site é lançado para concorrer com Google; compare os dois buscadores

2009-06-03T11:00:00.000-07:00

Por Rafael Menezes

A Microsoft lança oficialmente na quarta-feira (03/06) sua ferramenta de busca que terá a árdua missão de concorrer com o Google. Na semana passada, Bill Gates comparou com otimismo a nova aposta da Microsoft, batizada de Bing, ao rival. A equipe do Comunique-se decidiu fazer o mesmo e analisar os dois concorrentes.
O Google traz mais resultados. O volume de resultados do Bing, no entanto, é significativo. Por exemplo, para a palavra "download", que figura entre as 10 mais buscadas por internautas em 2008, o Google apresenta 1,8 bilhão de resultados encontrados. Seu novo desafiante traz 1,3 bilhão. Para outros termos pesquisados, o atual campeão de buscas se mantém à frente com proporções variadas.
O Bing não rastreia, até agora, vídeos do YouTube, mas já tem pronto um site similar, o Bing Videos. Outra carta na manga é o Bing Maps, que ainda está numa versão bem inicial, com usabilidade muito distante do Google Maps. A navegação ainda é confusa, longe do jeito google de ser. Como ainda está em fase de testes, provavelmente será aprimorada com a própria participação de usuários.
Para termos frequentes em sites de notícias, o Google também leva alguma vantagem. Ele é capaz de classificar resultados referentes a notícias dentro da hierarquia de buscas gerais na Web. O Bing, por sua vez, traz resultados relacionados a notícias sempre acima dos resultados em sites não-noticiosos.
AudiênciaDe acordo com o ranking do Alexa, mecanismo que compara audiência de sites, o Google é a página mais acessada do mundo. Em menos de uma semana, o Bing, que substitui o Live.com, pulou da estaca zero para o significativo 1.000º lugar. Para se ter um parâmetro, o portal Globo.com, um dos mais acessados no Brasil, se oscila entre a 60ª e a 100ª posição.
Para comparar, basta acessar os dois buscadores: Google e Bing. A equipe do Comunique-se já analisou. Agora é a sua vez, leitor. Compare, observe novidades, comente.

Fonte: http://www.comunique-se.com.br

Semana do Meio Ambiente é no Paço Alfândega

2009-06-01T12:21:00.000-07:00

Lançamento Virtual do Livro “Assessor de Imprensa"

2009-05-29T15:39:00.001-07:00

O lançamento do livro Assessor de Imprensa: fonte qualificada para uma boa notícia” de Rodrigo Capella ocorrerá no dia 02 de junho, próxima terça-feira, das 18h às 20h00

Para participar basta seguir as seguintes instruções:

1) O endereço do lançamento virtual é http://www.ustream.tv/clubedeautores

2) O lançamento terá chat e vídeo.

3) Para participar do vídeo, basta clicar no botão azul, localizado ao lado esquerdo, chamado “Live Now Go to Show Page”. Ai, o vídeo vai carregar e vocês poderão ver o Rodrigo.

4) Já para participar do chat, é preciso fazer tudo o que foi dito no item 03 e depois clicar no botão “chat”, localizado ao lado do vídeo, descer a tela, utilizando o cursor e digitar algo no campo que se encontra lá embaixo.

Caso haja alguma dúvida, contatar o Rodrigo Capella: contato@rodrigocapella.com.br

Fórum defende implantação do Instituto de Comunicação Pública

2009-05-28T08:19:00.000-07:00

A implantação do Instituto de Comunicação Pública fez parte da pauta do primeiro dia de debates do II Fórum Nacional de TVs Públicas, que acontece até esta quinta-feira (28/05), em Brasília. Representantes da Câmara dos Deputados e do Ministério da Cultura defenderam a ideia, que também recebeu apoio de entidades do setor.
Durante a mesa “Pesquisa de TV Pública”, a deputada federal Luiza Erundina (PSB-SP) ressaltou que a criação do instituto pode criar um canal de comunicação para entender o que o cidadão brasileiro deseja como conteúdo.
"Temos que criar mecanismos públicos, democráticos, para descobrir o que o cidadão brasileiro, em qualquer lugar do país, deseja como conteúdo. O instituto pode ser um instrumento com o qual podemos dialogar", afirmou Luiza.
O presidente do Conselho Curador da Fundação Padre Anchieta, Jorge da Cunha Lima, tem opinião parecida com a da deputada. Para ele, a criação de um instituto representa um avanço para a construção de novos parâmetros de medição de performance e qualidade das TVs públicas.
Em seu entendimento, funcionando como um espaço de discussão, o instituto pode ajudar na melhoria da programação e dos serviços prestados à sociedade. Cunha Lima ressaltou ainda a necessidade da criação de uma nova legislação para o setor, já que a atual é “um decreto da época da ditadura militar”.
“A lógica da TV Pública relaciona-se com saber como as pessoas compreendem os conteúdos veiculados. O produto da emissora comercial é a audiência. Assim ela é vendida. Para nós, a importância está na programação", disse Cunha Lima.
O Ministério da Cultura, por meio do seu representante Adilson José Ruiz, também declarou apoio ao instituto. Porém lembrou que a entidade não deverá se preocupar apenas com a audiência, mas também na qualificação dela e na produção do conhecimento.
Contrariando os outros participantes da mesa, o presidente da Associação de Comunicação Educativa Roquete Pinto, Arnaldo Jacob, defendeu que as TVs públicas devem se preocupar com a audiência, não apenas com a qualidade da programação.
“Não a obsessão neurótica das emissoras comerciais (...). Mas manter a ótica de que está falando para um telespectador que é, ao mesmo tempo, cidadão e consumidor", afirmou Jacob.

Com informações do site do II Fórum Nacional de TVs Públicas.

Fonte: www.comunique-se.com.br

Doação

2009-05-27T06:15:00.000-07:00

Nossa amiga Monalisa Nascimento está realizando uma campanha de arrecadação de alimentos para um abrigo de animais em Recife.

Ajude 32 cães e 28 gatos a não morrerem de fome.

Arroz, fubá, ração ou qualquer outra forma de ajuda será muito bem vinda.
As doações também podem ser entregues à Mabel (protocolo) ou à profa. Thereza Sampaio (Assessoria de Comunicação) da ESURP.

Qualquer dúvida entre em contato
Monalisa Nascimento (81) 8722-9745

" Animais são anjos disfarçados, mandados à terra por Deus paramostrar ao homem o que é fidelidade. "

Você tem a rede social que merece.

2009-05-25T08:48:00.000-07:00

Por André Trez*

Você já foi apresentado ao Twitter? Para o iniciante, o cartão de boas-vindas do Twitter o apresentaria como um site de relacionamento de estrutura simples, com possibilidade de micro postagens - limite de 140 caracteres - onde cabe enviar updates, flashes e links interessantes, ou simplesmente relatar o que se está fazendo no momento, enquanto você também lê e acompanha nos microposts dos seus contatos as suas atividades em "tempo real". Contatos, aliás, têm outro nome: são "seguidores" os que acompanham as suas postagens e você é "seguidor" dos autores das postagens que lê. Evidente que o uso mais banal no caso de alguém postar apenas um "fui ao shopping com a minha mãe" corre solto. Mas existe certo movimento especial, seletivo, que tem levado muita gente a manusear o mais novo brinquedinho virtual em nome de propósitos mais sérios.

A pesquisadora brasileira Raquel Recuero parece ter iluminado a impressão.

Usuários que responderam a diversas perguntas elaboradas por Raquel indicaram que a conversa informal ocorre com freqüência no Twitter, mas a ferramenta apresenta o que ela chamou de "forte caráter informacional". Raquel começa a concluir que a informação é super valorizada no Twitter porque atrai seguidores.

Se resolver mergulhar neste oceano você perceberá que já é realidade a propaganda de blogs, por exemplo, a cada nova postagem divulgada com o link devido. Também não é novidade a magnífica possibilidade de seguir e acompanhar os microposts de grandes corporações da mídia, como CNN, BBC, The New York Times, e etc.

A vantagem? Ordenar o caos que nos interessa. Em um só lugar você recebe as chamadas e links das matérias que acabaram de sair do forno em todos esses portais. Muito mais prático do que abrir infinitas janelas e fazer um tour por todos os sites que lhe interessam a cada cinco minutos.
Fato percebido até pelos marqueteiros da campanha de Obama. No twitter do atual presidente dos EUA foi possível acompanhar cada passo e clicar nos links para ler as declarações mais importantes da campanha. A observação mais extraordinária de Recuero é relacionada ao que a pesquisadora chamou de "Broadcast do Eu".

Raquel constatou que o Twitter abriga pessoas com mais "audiência" do que muitos canais da grande mídia; no interior dessa ferramenta massiva os usuários estão criando impressões sobre o mundo e controlando as suas reputações, ao direcionar o seu público para blogs, sites pessoais de armazenamento de fotos, ou simplesmente opinando sobre algum acontecimento.

É satisfatório perceber que uma ferramenta tão simples pode ter o bom e eficiente uso dependente apenas do que fazemos com ela. O Twitter, como qualquer rede social, será bom e frutífero quanto mais relevante e apropriada for a ação dos seus atores.

*André Trez, sócio-diretor da NA3 Comunicação Estratégica

Trailer de "Home - Nosso Planeta, Nossa Casa"

2009-05-21T10:39:00.000-07:00

Estréia em 05 de Junho de 2009

Assistam o trailer

http://cinema.uol.com.br/ultnot/multi/2009/05/17/04023468D0892346.jhtm?trailer-de-home--nosso-planeta-nossa-casa-04023468D0892346

Reflexão: Proteja o Planeta Terra

2009-05-19T07:57:00.000-07:00

Já em clima de comemoração do dia mundial do Meio Ambiente (05 de Junho), trago este vídeo que abre uma série de comentários, textos, outros vídeos, entre outros, com o objetivo de despertar a sociedade para a percepção de quanto mal estamos fazendo a nós mesmos e as futuras gerações, destruindo o nosso meio.

Cicatrizes jamais serão fechadas, se não mudarmos nossa postura o quanto antes.

"Pessoal, ainda há tempo. Vamos fazer algo pelo nossa casa, o Planeta Terra"

Sei que parece um discurso bobo, mas é certo que se cada um fizer um pedaçinho, iremos longe.

Façamos disso um só objetivo, um só discurso.

Pode não ser você, mas seus filhos e netos sofrerão amargamente por suas inconsequências.

Pense bem antes de jogar um papelzinho de bombom no meio da rua, e lembre-se disso que falo agora.

Livro traça perfil ideal do assessor de imprensa

2009-05-09T21:30:00.000-07:00

O assessor de imprensa ideal deve funcionar como uma extensão da redação, atendendo o jornalista sempre que este precisar. Para tanto, ele precisa conhecer o dia-a-dia dos veículos e saber, por exemplo, qual o melhor dia e horário para enviar uma sugestão de pauta. O assessor deve também passar as informações completas e corretas, pois o jornalista não tem muito tempo para checá-las. E por fim: não deve enviar jabás aos colegas de redação, não deve insistir na publicação de notícias e não deve recorrer à malandragem, ou seja, mentir para conseguir um espaço no jornal.
Essas são as principais conclusões do livro Assessor de Imprensa – Fonte qualificada para uma boa notícia de Rodrigo Capella.

Coordenado pela professora-doutora Marli dos Santos, o livro, que é resultado de uma tese homônima que o jornalista apresentou na PUC-SP em sua pós-graduação, traz um estudo, embasado em pesquisas e entrevistas com relações públicas, jornalistas, assessores de imprensa e estudiosos de comunicação, tais como Bernardo Kucinski, Inácio Araújo, Lauro Jardim, Luiz Zanin Oricchio, Manoel Carlos Chaparro, Nelson Blecher e Paulo Nassar, entre outros.
“Ainda continua atual a discussão que esta importante obra do Rodrigo Capella propõe: os limites no relacionamento entre assessores de imprensa e jornalistas. O autor aborda a fundo o tema: pesquisou a literatura disponível e foi a campo. Munido de gravador e muitas perguntas, ele travou contatos com experientes colegas de redação e de assessorias de imprensa, além de estudiosos sobre o assunto, para investigar até quando o trabalho de um pode ajudar no de outro, sem ultrapassar os limites éticos”, assinala Marli dos Santos,
“Neste livro, o autor revela, por exemplo, que algumas barreiras foram superadas, mas ainda há um bom caminho a percorrer, com a profissionalização e o respeito entre colegas. A contribuição de Assessor de imprensa: fonte qualificada para uma boa notícia é justamente mostrar que jornalistas de redação e de assessoria devem transpor a barreira do balcão e caminhar lado a lado em favor da notícia e do interesse da sociedade”, finaliza Marli.

Sobre o autor:
Rodrigo Capella é assessor de imprensa e escritor. Formado em jornalismo pela Umesp, Capella é pós-graduado em comunicação jornalística, com ênfase em jornalismo institucional, pela PUC-SP. Trabalha com Assessoria de Imprensa desde 2002 e tem experiência em ambiente corporativo (Ilumine Brasil e pharmexx Brasil), agência de publicidade (F/Meconi Comunicação) e entidade classista (Conselho Regional de Odontologia de São Paulo). Atualmente, é assessor de imprensa da FirstCom Comunicação, onde atende, principalmente, clientes especializados em tecnologia. E-mail: contato@rodrigocapella.com.br

Para adquirir este livro acesse: http://clubedeautores.com.br/book/1281--Assessor_de_Imprensa

Custa: R$ 30,35.

Qual é o ROI (Return on Investiment) em atividades de cidadania?

2009-05-08T12:41:00.000-07:00

Veja a importância da cidadania corporativa e quais são os três pontos-chave para melhorar o retorno nas atividades sociais.

Apesar da crise econômica mundial, o otimismo ainda está presente entre a comunidade de cidadania corporativa. Essa ideia ficou clara para Kasper Ulf Nielsen – Managing Partner do Reputation Institute em New York – após a sua participação na Corporate Citizenship Conference, no Boston College Center, em San Francisco. Esse evento ocorreu nos dias 29 a 31 de março de 2009 e reuniu 300 profissionais da área e acadêmicos – que compartilharam ideias, visões e preocupações sobre cidadania corporativa.

Empresas como Campbell’s Soup, Novo Nordisk e Best Buy apresentaram atividades e programas que estão sendo implementados para fazer a diferença na vida de seus empregados e nas comunidades onde atuam. Segundo Kasper Nielsen, os resultados são impressionantes. Mesmo assim, todos estavam quebrando a cabeça para obter a resposta para as difíceis perguntas: “Qual é o exato impacto dos programas de cidadania nos resultados que a empresa considera mais importantes? Qual é o retorno do investimento em Responsabilidade Social Corporativa?”

Kasper Nielsen observou que muitos programas de Cidadania são conduzidos por uma causa específica, mas falham na estratégia de conciliar suas ações com outras atividades como vendas, desenvolvimento de produtos, marca, marketing, relações públicas ou recursos humanos. Com base em seu conhecimento e no conteúdo apresentado e discutido na conferência, Kasper destaca três pontos-chave para entender e melhorar o retorno do investimento nas atividades de cidadania:

1 – A necessidade de integração:
É essencial para qualquer negócio resolver os problemas sociais e ambientais – e isso não deveria ser feito separadamente. Cidadania envolve desenvolvimento responsável de produtos, capacitação criteriosa de empregados, obediência às regras públicas e publicação de relatórios financeiros precisos. Com grande freqüência, há falta de integração organizacional sobre as atividades e problemas de Responsabilidade Social Corporativa: as empresas podem estar fazendo as coisas certas em divisões diferentes e nem se dão conta disso. Isso significa que programas sociais ocorrem em silos. E por isso, muitas empresas não estão atingindo os melhores resultados dos seus investimentos nesses processos.

2 – A necessidade de construir uma linguagem comum:
Para integrar as partes do negócio com sucesso, é necessário usar uma linguagem comum nas atividades. O fundamento dessa linguagem é a confiança, que foi o tema central na maioria das sessões da Conferência. A empresa quer que os consumidores e clientes tenham confiança em seus produtos, espera que investidores tenham confiança em seu planejamento financeiro, deseja que seus empregados tenham confiança em sua visão de longo prazo e precisa que seus parceiros tenham confiança em suas práticas de negócios.

3 – A necessidade de usar uma mensuração confiável:
Profissionais que atuam as áreas de Responsabilidade Social Corporativa têm oportunidade de integrar a importância da confiança ao negócio da empresa. Uma maneira de fazer isso é entender que atividades de cidadania constroem confiança – e melhoram a reputação – dos stakeholders. A reputação é compreendida como sendo um nível fundamental de confiança, admiração, simpatia e estima que os stakeholders têm em relação à empresa. Nesse sentido, as atividades de cidadania constituem-se em fatores relevantes da confiança e da reputação de uma empresa, se construídas em bases sólidas e em respeito às expectativas e necessidades desses stakeholders específicos. As empresas precisam reconhecer que reputação é formada por um grupo de dimensões: cidadania, produtos/serviços, inovação, ambiente de trabalho, governança, liderança e desempenho financeiro, adotando indicadores para avaliar cada uma delas. As empresas só conseguem ver como seus esforços combinados constroem reputação se tirarem a Responsabilidade Social Corporativa de um silo, se a tratarem como uma função que deve percorrer toda a cadeia estratégica da organização. Ao gerenciar reputação, as empresas aprendem a gerenciar a confiança de seus stakeholders e fazendo isso, impactam direta e positivamente o seu negócio.

Fonte: www.br.hsmglobal.com

Mesa Redonda: As vantagens e retornos de uma campanha na comunicação das organizações

2009-05-08T11:33:00.000-07:00

Acontecerá no dia 12 de maio (terça-feira), a partir das 19h no auditório da Livraria Cultura.

Estarão presentes:
Alexandre Costa - Relações Públicas da Chesf
Luiza Simões – Gerente Escolar DETRAN/PE
Eliane Costa - Coordenadora do Curso de Relações Públicas - ESURP

O evento está sendo organizado pela professora Veronica Dantas e será aberto ao público.
Contatos: contato@sednamarketingcultural.com.br

Entenda o que é a Geração "Y"

2009-04-30T06:33:00.000-07:00

Imersa em tecnologia, a geração Y desafia a TI

A nova geração, que começa a desembarcar nos quadros das empresas, questiona o modo tradicional das companhias de trabalhar.

Eles são, dinâmicos, “antenados” e familiarizados com diversas tecnologias, afinal, cresceram navegando na internet em busca dos mais diversos conteúdos. Aliás, fazer várias coisas ao mesmo tempo é uma característica forte, até porque eles não têm paciência para atividades muito longas. Trabalham melhor em equipes, anseiam por flexibilidade de horário e mobilidade, necessitam de feedbacks constantemente, demandam planos de carreira (querem ascender rapidamente) e esperam reconhecimento instantâneo de seu trabalho. Informais, não se intimidam ao expor idéias a seus chefes – o que não é de se estranhar, pois se acostumaram com o apoio e retaguarda dos pais.

Esses traços lhe parecem familiar? Consegue identificar algum funcionário de sua empresa nessa descrição? Se a resposta foi sim – e deve ter sido, caso existam pessoas na casa dos 20 anos – prepare-se para lidar com a chamada geração Y, também conhecida por Millennium ou Net. Os estudiosos do assunto nos Estados Unidos estabelecem que integram esta geração os nascidos entre 1977 a 1997. Aqui no Brasil – e até porque acabamos refletindo a realidade norte-americana algum tempo depois – pode-se definir a partir da década de 1980.

Extremamente “acelerados”, eles estão acostumados a ter uma resposta muito rápida, como se o tempo fosse escasso. Assim, podem preferir chats e mensagens instantâneas a e-mails. E é justamente neste ponto que alguns obstáculos começam a ser impostos para a TI. Toda organização é regida por normas e leis que têm por princípio resguardá-la. Ou seja, no ambiente de trabalho, entra a padronização e sai a liberdade de escolha. “No ecossistema deles, estes jovens têm acesso a “n” tecnologias que, normalmente, são bloqueadas no mundo corporativo, pois criamos barreiras”, lembra Luis Carlos Heiti Tomita, CIO da Philips para a América Latina.

Somente a existência de limites seria suficiente para que qualquer membro da geração Y passasse horas tentando convencer o CIO sobre a injustiça das restrições e como elas o impedem de trabalhar – lembrem-se de que estes jovens querem ter flexibilidade e mobilidade para exercerem as suas funções e odeiam que decisões “burras” os impeçam de fazê-las. É preciso ponderar. E ninguém melhor que o diretor de TI para identificar os riscos para a companhia e criar políticas de segurança eficazes. Mas isto não basta. Estes jovens precisam entender o motivo das regras; e, uma vez (bem) justificadas, será mais fácil tê-los como aliados.

Na Kimberly-Clark, usa-se o pacote da Microsoft como ferramenta-padrão, porém, constantemente, a equipe do gerente de informática, Paulo Biamino, tem de explicar aos usuários que eles não podem instalar software livre em suas máquinas. “Eles emitem a posição deles e eu, a da empresa. Nos cabe mostrar o porquê estamos fazendo aquilo e os benefícios. Eles vão questionar as ferramentas utilizadas, mas, se todos usassem o que acham melhor, não teríamos padronização”, explica.

Exigência
O questionamento, inclusive, mostra-se como outro traço marcante da geração Millennium; e reflete no trabalho da TI, que se virá obrigada a repensar a maneira que entrega serviços e produtos. Esta geração cresceu acessando a internet e afeita às novidades tecnológicas, tendo familiaridade com computadores desde criança. Por isto, seus representantes sentem-se confortáveis para discutir tecnologia em pé de igualdade com os profissionais de TI. Um impacto direto no service desk. “Há uma demanda maior por qualidade”, assinala Biamino.

Contratar pessoas da geração Y para o service desk costuma ser uma manobra eficiente para equilibrar o atendimento do suporte com o restante da companhia – e até minimizar problemas de comunicação. “Não enrole este pessoal. Se não souber determinado assunto, é melhor dizer a verdade e buscar a resposta para não cair no descrédito”, ensina o principal executivo de TI para a Kimberly-Clark Brasil.

A exigência desta turma extrapola as fronteiras do service desk. Junto com os pedidos de recursos que ofereçam a tão sonhada elasticidade para a realização de suas tarefas, eles querem maior capacidade de internet, de processamento, de desempenho e robustez dos equipamentos e utilização de objetos pessoais no ambiente corporativo, como o iPod. Atualmente, a Kimberly-Clark não permite instalação de softwares para uso pessoal, mas cada caso é analisado sob a óptica da segurança, legalidade e impactos para a empresa. “Estamos em mutação. Temos de manter a mente aberta. Por um lado, precisamos obedecer a política corporativa, mas, por outro, há uma demanda nascendo e temos de nos adequar”, contrapõe Biamino, de 51 anos e pai de dois jovens representantes desta nova geração.

Há ainda a questão da segurança. A familiaridade com as tecnologias encoraja estes usuários a buscarem novidades e a “fuçarem” mais. O que nem sempre combina com segurança. “Eles são mais ousados, aumentando o risco para as companhias, que ficam mais vulneráveis”, reflete Eliane Aere, diretora de RH e diretora-geral da Accor Services.

Atender às expectativas desta parcela de funcionários requer jogo de cintura. Eles ficarão frustrados se não encontrarem o ambiente dos sonhos no trabalho. “Esta geração espera inovação, flexibilidade de horário, mobilidade e um processo de tomada de decisão muito ágil. O velho modelo de ‘recrutar, gerenciar e manter’ os empregados não funciona mais”, aponta Don Tapscott, diretor da New Paradigm e co-autor de Wikinomics e de outros dez livros. (Leia a entrevista completa com Tapscott Geração net vai dominar força de trabalho)

No entanto, longe de liberar tudo o que eles estão acostumados (e desejam), uma opção que tem sido eleita pelos CIOs é repensar a infra-estrutura para avaliar possíveis adequações, levando em consideração os recursos necessários de acordo com a área de atuação. “Os softwares de gestão de identidade passarão a ser chave para o ambiente de colaboração e a interação funcionar”, avalia Heiti, da Philips. Outro grande desafio não tem nada a ver com tecnologias – mesmo porque elas vão evoluir. “Um enorme dilema é o lado cultural. Esta geração traz idéias inovadoras, mas como faremos a gestão dos novos padrões?”, alerta o CIO.

Paradigma cultural
Ainda que os integrantes da geração Net sejam confidentes, criativos, independentes e tenham mente aberta, eles tendem a ser um grande desafio para gerenciar, na visão de Don Tapscott. “Eles gostam de autonomia, mas precisam receber dicas de como está indo o trabalho e o desempenho para, não só corrigir alguma coisa, mas principalmente porque são ‘movidos a elogios’ e adoram ser reconhecidos”, explica o professor de gestão de pessoas e da Fundação Getúlio Vargas, João Baptista Brandão. (Leia artigo exclusivo de Brandão.)

Como tendem a se identificarem mais a vínculos que cargos, projetos acabam os atraindo mais. Justamente por esta razão, estes jovens obrigam as companhias a repensarem seus padrões e estruturas de remuneração. “Tem organizações que já especificam no cargo o que é esperado, de tal maneira que as pessoas tenham liberdade de opinar e melhorar a forma pela qual são valorizadas”, exemplifica Brandão, destacando que a remuneração por desempenho aparece como uma das formas mais aceitas por este grupo. “Desenvolvemos competências por projetos e por processos”, detalha Eliane, da Accor Services, uma companhia aonde esta realidade já chegou.

Com cerca de 60% dos funcionários entre 21 e 35 anos, a companhia viu aumentar o número de pessoas que passa uma temporada de alguns anos em uma filial em outro país. “Tínhamos uma pessoa por ano e, em 2007, foram 12 funcionários”, destaca. A turma Y está mais focada em sua própria carreira e desenvolvimento.

A orientação por processos é outra tendência que surge ao se analisar o que motiva esta talentosa geração. Mas por trás disto há uma questão de sobrevivência. Como o tempo médio de permanência deles nas empresas é bem mais curto se comparado a seus antecessores, estabelecer metodologias pode ser a salvação para a memória da corporação. “Eu tenho 21 anos na Accor, guardo o histórico da companhia na minha cabeça, o que não ocorre com a geração Y”, conta Eliane, que já respondeu também pela TI e área comercial.

Todas as mudanças trazidas por esta geração terão, sim, impactos nas companhias. Seja na parte de segurança, uma vez que novas tecnologias requerem níveis mais sofisticados de proteção; no aumento da qualidade do service desk, já que os novos usuários vão argumentar os porquês de cada uma das regras; ou na forma de se exercer suas funções. E aí entram os mecanismos para proporcionar o trabalho remoto, os integrantes da geração Y logo verão seus anseios acatados – ou não – pelas companhias. Para as corporações, resta o desafio de equacionar as novas demandas com a atual estrutura, de forma a não perder identidade, valores e cultura. Porque os desafios de conciliar os desejos dos jovens com a estrutura da organização não terminam na Y (ou Net ou Millennium).

Por Roberta Prescott.
Fonte: www.itweb.com.br

O nascimento do grupo universoRP

2009-04-28T08:19:00.000-07:00

O grupo de profissionais que apoiou a criação do espaço universorp.net, está agora formalizando sua atuação com a criação oficial do universoRP.grupo. Além do tradicional bate papo eletrônico, o grupo definiu uma agenda de encontros mensais a fim de discutir e refletir sobre temas atuais ligados às Relações Públicas, o mercado e o contexto atual.
O grupo é formado pelos profissionais (da esquerda para a direita) Flávio Schmidt (universoRP.net), Isabel Rodrigues (Rodrigues&Freire), João Alberto Ianhez (Informa Brasil), Agatha Camargo (Gimba), Simone Bambini (FAAP), Roberto Constante (FSB Comunicações /ConrerpSP), Elaine Lina (FAAT / ConrerpSP), Paulo de Tarso Marques (Cointer), Carol Zambrini e Meire Fidelis (Grupo Abril).
"Tem todo o meu apoio o encontro mensal de profissionais de Relações Públicas. Este tipo de evento estava fazendo falta. Os profissionais acabam se envolvendo em atividades diversas com diferentes entidades e categorias profissionais, mas sentem falta do envolvimento com as suas entidades e os seus pares. Além de unir e aproximar os Relações Públicas, esse tipo de reunião, cria identidade profissional e contribui para o reconhecimento da profissão entre seus membros e o mercado. Parabéns pela iniciativa. João Alberto Ianhez"
O próximo encontro está marcado para o dia 28.04 e já terá a presença de convidados que irão conhecer os integrantes e participar do bate papo oficial do grupo.
Breve histórico
A idéia de criação do universorp.net surgiu há quase 1 ano e sua concepção respeitou alguns princípios básicos. Por um lado, ele nascia pelo ideal de um profissional, cuja visão era de investir no processo de reconhecimento da atividade de Relações Públicas, por outro, não poderia ser obra individual, mas pelo menos, ser avaliado e referendado por outros profissionais de reconhecimento no mercado e ter seus objetivos alinhados a uma perspectiva real.
Em função dessas premissas, os primeiros passos dessa iniciativa foram revestidos de alguns cuidados:
• um estudo por meio de um levantamento de informações com uma consulta direta a um grupo de profissionais de vários segmentos – empresas, agências, universidades, governo e conselhos.
• apresentação do projeto a um grupo de dez profissionais que tiveram a oportunidade antecipada de conhecê-lo e avaliá-lo.
O resultado do estudo foi altamente positivo, com avaliação aprofundada de nossa área de atividade e opiniões a respeito do mercado atual e posicionamento dos profissionais nesse contexto.
O grupo que avaliou o projeto se reuniu por três vezes e hoje formaliza sua atuação com o lançamento oficial de suas atividades.
Uma nova Concepção
Na concepção do grupo, uma profissão se faz por seus atributos e pelos benefícios que traz para a sociedade, mas são as referências profissionais (os seus rostos) que a faz ser identificada, reconhecida e respeitada. Apesar do atual reconhecimento público da área de Relações Públicas, não há a exposição de referências e modelos de profissionais que dêem fisionomia a ela. Precisamos de pessoas e rostos que personalizem correta e dignamente nossa atividade.
E o universoRP.net pretende contribuir apresentando ao mercado todos os nomes que se destacam e vierem a se destacar nessa área. Alguns desses nomes e seus respectivos trabalhos já foram apresentados e muitos outros já estão programados.
Se você quiser dar sua opinião a respeito dessa iniciativa ou participar do grupo, envie sua mensagem para universorp@universorp.net .
Estamos aguardando

por Flávio Schmidt

Fonte: www.universorp.net

Cine PE 2009

2009-04-23T11:11:00.000-07:00

O clima já é de contagem regressiva para a décima terceira edição do Cine PE Festival do Audiovisual, que será realizado de 27 de abril a 3 de maio, no Teatro Guararapes, no Centro de Convenções de Pernambuco (Cecon), em Olinda. A maratona cinematográfica reúne o maior público de festivais do País _cerca de 30 mil _, a Bertini Produções e Eventos, realizadora do Cine PE, divulga os títulos selecionados para a Mostra Competitiva de Longas-Metragens e a grade de programação completa do evento.

Segundo os diretores do Cine PE, Sandra e Alfredo Bertini, este ano houve uma grande quantidade de inscrições de documentários (43 títulos contra 23 ficções). “Além de dependermos do fator ‘safra de produção’_ e aí entra a grande produção de docs_, os resultados apresentados expressam o peso de aspectos como o ineditismo nacional, a qualidade técnica e o conteúdo temático”, ressaltam.

CONVIDADOS-Além dos títulos que irão competir, o público vai poder conferir, como hors concours, na noite de abertura do Cine PE, pela primeira vez no Brasil, a ficção francesa Eden À L’Ouest, do diretor greco-francês Costa-Gavras, lançada no Festival de Berlim, este ano. A película conta a história de Elias (Riccardo Scamarcio, ator italiano), um jovem imigrante que atravessa o Mediterrâneo em busca do paraíso, representado por Paris, a Cidade-Luz, mas que finda numa praia da costa européia após uma difícil viagem num porão de um navio de cargas.

Como já foi divulgado, está confirmada a presença do cineasta, que virou referência por ser o autor de incômodos filmes políticos nos anos 60 e 80, entre eles Z (1969), A Confissão (1970) e Estado de Sítio (1973). Gavras desembarcará na capital pernambucana no dia 27 de abril, com a produtora e esposa, Michelle Gavras, e ficará na cidade por cinco dias.

FILMES DA TERRA-A Mostra Pernambuco, com caráter competitivo, segue para a sua segunda edição com o mesmo formato do ano passado. Serão projetados 17 curtas-metragens da recente produção local no cinema da Fundaj/Derby, às 19h de 25 e 26 de abril. Já os três longas permanecerão na grade nobre do festival, no Centro de Convenções, nas noites de 29 e 30 de abril e 1° de maio, com acesso mediante ingresso. Os títulos foram selecionados entre os que se inscreveram para as mostras competitivas.

O Melhor Longa-Metragem da Mostra Pernambuco levará um prêmio de R$ 10 mil e o Melhor Curta-Metragem ganhará R$ 5 mil, ambos concedidos pela Assembléia Legislativa de Pernambuco, de acordo com definição do júri oficial. Ainda haverá uma premiação de R$ 2 mil para o segunda melhor curta. Mas o diretor do Cine PE, Alfredo Bertini, frisa que o projeto ainda está em tramitação na Assembléia. "Acredito que não haverá problema".

Confira maiores informações.

Innova em foco no ABRAPCORP

2009-04-22T12:49:00.000-07:00

Hoje recebi a belíssima notícia que o blog da Innova foi mencionado na pagina principal do site da Abrarcorp.

Veja a matéria completa.

Anatel regulamenta internet banda larga pela rede elétrica

2009-04-16T05:07:00.000-07:00

Sistema já está sendo testado em cinco estados. Aneel estuda regras de exploração do serviço.

Internet de banda larga é a internet dos sonhos de todo internauta, mas até agora ela é cara e não está disponível em todos os lugares. Mas a Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) regulamentou nesta segunda-feira (13), a internet banda larga poderá chegar à sua casa de um jeito muito fácil: pela tomada de luz. Veja o site do Jornal da Globo O analista de sistemas Jefferson Teixeira depende da internet para trabalhar, mas desde que se mudou para a casa nova em São Gonçalo, na região metropolitana do Rio, não conseguiu ter o serviço de banda larga. Já são três meses de tentativas. E se houvesse internet na tomada da energia elétrica?

"Acho que seria a solução porque poderia colocar em qualquer parte da casa", diz Teixeira.

Saiba mais
Empresa japonesa testa internet via rede elétrica no Brasil
Demanda por velocidades mais altas de internet desafia operadoras

O sistema já existe e foi regulamentado nesta segunda pela Anatel. Funciona mais ou menos como uma TV a cabo. A empresa que fornece o serviço de internet libera o sinal para rede de energia elétrica. Esse sinal viaja pelos fios até a casa do usuário. Lá ele vai precisar de um aparelho, ligado a qualquer tomada da casa, que vai permitir o acesso à internet em alta velocidade. No Brasil, o sistema já está sendo testado em Barreirinhas, no Maranhão; em Goiânia; São Paulo; Santo Antônio da Platina, no Paraná e em Porto Alegre. O internauta brasileiro vai ter que esperar um pouco mais essa nova internet, que só vai estar disponível depois de um acordo entre as empresas de telecomunicações e as concessionárias de energia elétrica. A Aneel (Agência Nacional de Energia Elétrica) já está estudando o assunto para criar as regras de exploração do serviço. Em São Paulo, o engenheiro Clinton Namur é uma das pessoas que participaram do teste da internet via rede elétrica. Ele pode acessar a web na cozinha ou, se preferir, também na sala. É só plugar o computador em qualquer tomada da casa. A conexão também ficou mais rápida. “Achei fantástica essa ideia, que eu abracei desde o começo. Para mim está atendendo perfeitamente”, diz Namur.

Fonte: www.g1.globo.com

1000 Visitas! Obrigada.

2009-04-14T08:28:00.000-07:00

Atingimos a marca de 1.000 acessos.

Gostaria de agradecer aos amigos e leitores que sempre me apoiaram e estão sempre me acompanhando.

Espero aumentar esta marca ainda mais, conto com o apoio e audiência de todos vocês.

Muito obrigada!!

Feliz Páscoa!!

2009-04-08T13:54:00.000-07:00

Extraindo valor nas redes sociais

2009-04-02T14:16:00.001-07:00

Brasileiros investem 34% do tempo em blogs ou redes sociais. Veja opiniões sobre as oportunidades nestes ambientes.

Assunto do momento, as redes sociais estão atraindo cada vez mais a atenção, diante da audiência crescente de comunidades e fenômenos de conectividade como o Twitter (rede social que mais cresce nos Estados Unidos e que no último ano saltou de 600 mil para 6 milhões de usuários).
No País, o TGI/Ibope já apontou que hoje os brasileiros investem 34% do tempo em blogs ou redes sociais. Entre outros aspectos, a discussão envolve como as marcas podem se relacionar com o público de comunidades, blogs de uma forma não intrusiva e trazer resultados positivos a partir da criação de estratégias baseadas nas novas mídias.
O tema foi um dos mais abordados no Web Expo Fórum 2009, realizado em São Paulo Paulo Cesar Queiroz, vice-presidente executivo da DM9DDB, destacou que as marcas podem extrair valor das redes sociais, mas não através de um formato tradicional de publicidade.
Para o executivo, existem três formas:

• uma delas é monitorar o que se fala sobre as marcas nesses ambientes (que tem um efeito multiplicador);

• a segunda é estabelecer um relacionamento interativo, mas ele observa que a empresa tem de estar preparada para dar uma resposta que reverta uma situação negativa, por exemplo, sempre com clareza e transparência num tom institucional;

• por último, funcionar como prestador de serviço, criando ferramentas tecnológicas com informações sobre previsão de tempo, por exemplo, entre outros gadgets.

Sobre a publicidade em redes sociais, Queiroz afirma que é contra. “Eu sou contra, porque esses ambientes não são espaços comerciais e a publicidade pode ser tornar invasiva. Acho que as marcas podem prestar serviço, assinar algumas comunidades. Existem outras formas de monetizar as redes, é possível até tratar uma rede social como um evento, convidando as pessoas a se divertirem e ter uma experiência efetiva com a marca”, afirmou Queiroz.
Marco Gomes, sócio da Boo-box, empresa que faz gestão de publicidade em mídia online, discorda da visão do publicitário. Para Gomes, dependendo do formato adotado, o anúncio não é invasivo. “Desenvolvemos formatos em que a publicidade aparece no meio do texto e o usuário só clica se quiser”, explicou ele. A boo-box lançou na última semana um sistema de publicidade para mídias sociais, com o objetivo de auxiliar as marcas a utilizarem espaço publicitário na web.
Como medir
Marcelo Coutinho, diretor de análise de mercado do Ibope, falou durante o Web Expo Fórum sobre como medir as ações nas redes sociais e das metodologias desenvolvidas pelo Ibope. Para ele, no ambiente da web 2.0 o essencial para uma marca é sua relevância, prestígio e capacidade de liderar e influir na opinião dos outros. “Estamos desenvolvendo no Ibope métricas e metodologias de pesquisa, entre elas uma metodologia de análise de conteúdo e identificação de formadores de opinião em redes sociais”, contou Coutinho.
O executivo destacou que o uso da internet no processo de compra de imóveis, como fonte de informação, superou até os classificados dos jornais. A pesquisa “Tendências Imobiliárias” realizada pelo Ibope em São Paulo com mais de 2 mil pessoas das classes A, B e C, interessadas em comprar imóveis, mostrou que 49% delas citaram a internet como fonte de informação na busca por imóveis, 44% os classificados de jornais e 27% as imobiliárias e corretores.

Fonte: http://www.br.hsmglobal.com/

Grupo Horizonte RP agora tem rede social

2009-03-30T07:06:00.000-07:00

O grupo Horizonte RP acaba de lançar uma nova ferramenta de interação: uma rede social voltada especificamente para os RPs mineiros. Baseada no portal Ning.com, a rede tem o objetivo de aproximar os profissionais e estudantes da área e promover a troca direta de experiências e informações. Embora o foco principal sejam as discussões sobre a profissão e o mercado, a rede pretende ser um espaço onde todos se sintam à vontade para compartilhar suas idéias, inclusive sobre outros assuntos. Para participar, basta se cadastrar. O endereço para conferir a novidade é www.horizonterp.ning.com

Entre as ferramentas disponíveis para os membros estão blogs, fóruns, álbuns de fotos e de vídeos, e até mesmo uma sala de chat. Quem quiser também pode criar um grupo sobre qualquer tema (algo semelhante às comunidades do Orkut) e encontrar - ou divulgar - eventos que ache interessante. No site podem ser vistas ainda notícias e informações mais recentes de diversos blogs da área, além de vagas de emprego e de estágio em Belo Horizonte e no Brasil. A intenção é formar uma comunidade colaborativa, que ajude a construir uma referência onde qualquer interessado possa encontrar e trocar informações sobre a área de RP. A rede social do Horizonte RP está aberta a todos, e já tem alguns conteúdos interessantes - vídeos, textos e fóruns abertos - para quem quiser conhecer e participar. Visite: www.horizonterp.ning.com

Brasileiros passam mais tempo na web

2009-03-30T06:08:00.000-07:00

Pesquisa afirma que os brasileiros passam três vezes mais tempo por semana conectados à Internet do que assistindo à televisão.
Uma pesquisa realizada pela Deloitte e divulgada nesta sexta-feira afirma que os brasileiros passam três vezes mais tempo por semana conectados à internet do que assistindo à televisão.
O estudo "O Futuro da Mídia" está na terceira edição, mas esta foi a primeira em que o Brasil foi inserido entre os outros países pesquisados: Estados Unidos, Japão, Alemanha e Grã-Bretanha. Dos 9 mil entrevistados, 1.022 eram brasileiros.
De acordo com a pesquisa, os consumidores brasileiros gastam, atualmente, 82 horas por semana utilizando diversos tipos de mídia e de entretenimentos tecnológicos, como o celular. Para a maioria dos consumidores, o computador superou a televisão em termos de entretenimento.
A maior parcela dos participantes (81 por cento) apontou o computador como o meio de entretenimento mais importante em relação à TV. Entre os ouvidos, 58 por cento disseram que videogames, jogos no computador e online são importantes fonte de diversão.
Metade dos entrevistados está atenta aos lançamentos tecnológicos e tentam adquirir rapidamente esses equipamentos. Além disso, 47 por cento dos pesquisados usam o celular como um dispositivo de entretenimento.
O levantamento ouviu pessoas com entre 14 e 75 anos de idade.
A faixa etária de 26 a 42 anos é a mais envolvida com atividades interativas na Internet, como assistir a programas de TV ou usar o computador para chamadas telefônicas.
Em todas as faixas de idade, a atividade mais realizada na Internet é a criação de conteúdos pessoais para serem acessados por outras pessoas, como Web sites, fotos, vídeos, músicas e blogs, diz o estudo.
Disposto a pagar mais
Outro dado detectado pela pesquisa da Deloitte foi que os brasileiros se sentem limitados na Internet pela velocidade de sua conexão.
Por isso, 85 por cento dos ouvidos afirmaram estar dispostos a pagar mais para ter conexões mais velozes. As pessoas da faixa etária acima de 43 anos são as mais dispostas a pagar mais caro por mais velocidade.
Entre todos os entrevistados, 92 por cento possuem celular. Entre os aplicativos deste tipo de aparelho, as mensagens de texto são as mais utilizadas (92 por cento), seguidas da câmera digital (78 por cento), jogos (67 por cento) e a câmera de vídeo (62 por cento).

Por Taís Fuoco

Fonte: www.br.hsmglobal.com

A data do consumidor

2009-03-16T13:36:00.000-07:00

No dia 15/03 é comemorado o dia internacional do consumidor, uma data importante para reflexão de todos. Leia mais!

Neste domingo (15/03) comemorou-se o dia internacional do consumidor. Uma data como esta deveria servir para qualquer empresa como ponto de partida para uma auto-avaliação. Poderia ser uma oportunidade para avaliar como está sendo o seu relacionamento com os seus clientes. E, claro, rever processos, qualidade e atendimento prestado.
Para saber mais sobre o relacionamento das empresas com os seus clientes, um bom termômetro pode ser as reclamações feitas aos Procons do país (Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor). O Procon-SP publicou, no dia 13/03, a relação das empresas mais reclamadas. No ranking geral, aparecem na liderança: Telefonica, Itaú, Tim, Unibanco e Brasil Telecom. O levantamento abrange o período de 01/01 a 31/12/2008 e listou 2.939 fornecedores que atuam no Estado de São Paulo.
Uma instituição como o Procon-SP, que realizou 531 mil atendimentos em 2008, assim como os outros Procons do país, tem como objetivo receber as reclamações dos consumidores e intermediar a resolução com as empresas reclamadas. Do total de atendimentos realizados (simples consultas, atendimento preliminar, orientação etc.), 61,04% foram solucionados. O restante foi: simples consultas (27,61%), reclamação (6,80%) e solicitações fora do alcance da instituição: 4,55%.
A área de ‘Produtos’ (móveis, eletrônicos, vestuário etc.) foi a que registrou o maior número de reclamações: 31%; seguida pela de ‘Assuntos Financeiros’ (bancos, cartões de crédito, financeiras etc.): 28% e de ‘Serviços Essenciais’ (água, telefonia, luz etc.): 26%. As áreas de ‘Serviços Privados’ (escola, clubes, oficina mecânica etc.), ‘Saúde’ (planos de saúde, cosméticos medicamentos etc.), ‘Habitação e Alimentos’ concentraram, respectivamente, 11%, 3%, 1% e menos de 1% das reclamações fundamentadas.
Para conferir o ranking completo, clique aqui.
A cada ano, os consumidores mostram-se cada vez mais conscientes e utilizam órgãos, como o Procon, para usar os seus direitos. É um avanço. E isso é uma tendência que deve aumentar ainda mais.
Além disso, uma das lições da crise financeira mundial foi, justamente, a importância do consumo consciente. Agora, mais do que antes, é possível perceber a necessidade de saber a hora e o momento certo de adquirir produtos e serviços.
Um dos canais que ganha mais participação é, claro, a internet. Websites ajudam na pesquisa, na avaliação de produtos e na identificação de boas ou más instituições. Podemos relacionar alguns:

• Comparação de preços: Buscapé; BondFaro; QueBarato; Já Cotei.

• Reclamações: Reclame Aqui; Reclamao.com.

• Lista de SAC: BuscaSAC.com.
Esses são apenas alguns dos exemplos. Consumidores, principalmente aqueles que realizam compras pela internet (e-commerce) são os que mais utilizam websites como estes. Além disso, pesquisam em websites especializados, fóruns de discussão e, ainda, perguntam a amigos sobre o produto ou serviço desejado.
O consumidor está cada vez mais consciente. Isso é bom para ele (claro), mas também para o mercado. Incentivar o consumo consciente deve estar na pauta de qualquer estratégia empresarial.
No ano que vem, nesta mesma data, podemos avaliar quais foram os avanços e os caminhos que as empresas estão tomando para melhor a qualidade de seus produtos e serviços.

Fonte:www.br.hsmglobal.com

AIESEC inicia seleção de estudantes interessados em trabalhar na organização e realizar intercâmbio profissional.

2009-03-12T10:17:00.000-07:00

A AIESEC, organização internacional formada por estudantes e recém-formados, presente em Recife há cinco anos, abre vagas para novos membros. As inscrições podem ser feitas através do site www.aiesec.org.br/recife até o dia 20 de março. Os candidatos poderão atuar em áreas como: Finanças, Marketing, Gestão da Informação, Intercâmbio, Recursos Humanos, Desenvolvimento de Projetos e Relações Corporativas. Os candidatos a membros, mas que pretendem viajar em menos de 6 meses, devem possuir domínio avançado da língua inglesa e terem, no mínimo, 60% do curso concluído ou, no máximo, dois anos de formados. O processo seletivo para membros e intercambistas ocorrerá no fim de março e será composto por três etapas eliminatórias: provas de inglês e redação, dinâmicas de grupo (23, 24 e 25 de março) e entrevistas (30 e 31 de março e 01 de abril).

Contatos: E-mail: recife@aiesec.org.br Maria Eduarda Neves - (81) 8795-0351 Ana Patrícia Rabelo - (81) 9905-2362

Mais Cursos de Extensão

2009-03-12T09:50:00.000-07:00

Estão abertas as inscrições para o programa de extensão 2009.1 da Faculdade Frassinette do Recife. Os cursos estão disponíveis nas seis áreas da graduação - Administração, Turismo, Psicologia, Letras, Pedagogia e Ciências Biológicas, somando um total de 29 opções. Em média, possuem duração de um mês. As inscrições devem ser feitas pelo site http://www.fafire.br/.

Na programação, cursos como " Criação de campanhas de marketing", com Itaquê Cunha; "A sala de aula e o uso da tecnologia", com Eduardo Aguiar; "Introdução a Lacan", com Luiza Bradley; "Planejamento e Organização de Roteiros Culturais", com o professor Agostinho Daciel; "Contabilidade Tributária Básica", com Euvaldo Ruiz; "Gerenciamento de Crise de Imagem Corporativa", com Geraldina Siqueira e "Fenômeno Bulling, Comportamento violento na escola", com Maria Lúcia Siqueira, entre outros.

Mais informações pelo 2122.3528/3525, ou pelo e-mail dage@fafire.br.

Cursos de Extensão

2009-03-10T12:32:00.000-07:00

A Faculdade Joaquim Nabuco está oferecendo cursos de extensão em diversas áreas.
O início é este sábado (14) . As aulas são nas unidades Paulista e Recife.
Inscrições e informações acesse o link:

http://www.joaquimnabuco.edu.br/curso/extensao/rec

Postagem especial ao dia Internacional das Mulheres

2009-03-08T11:15:00.000-07:00

O diferencial da mulher empreendedora

Nem piores nem melhores do que os homens, apenas diferentes. Leia o primeiro artigo da série especial da Semana da Mulher. Não deixe de conferir também as demais matérias especiais sobre o assunto durante esta semana.
As diferenças entre os homens e as mulheres sempre foram motivo de discussões. Metaforicamente, a mulher agüenta quinze assaltos e ganha uma luta por pontos. Já o homem aguenta apenas cinco e ganha por nocaute, buscando o resultado final. Enquanto as mulheres persistem a longo prazo e vencem justamente por isso, os homens são resolutos.
Essa e outras tantas características, tipicamente femininas, fazem a diferença. Se os homens foram os heróis da ‘Era Industrial’, as mulheres têm um grande papel a desempenhar na ‘Era dos Serviços’, que precisa de facilidade de relacionamento com clientes e com comunidades, característica feminina por excelência.
Mas, afinal, qual o perfil da mulher empreendedora? Para elas, possuir um negócio próprio parece ser uma estratégia de vida e não meramente uma ocupação ou um meio para ganhar dinheiro.
Ambivalentes, as mulheres tendem a valorizar mais o trabalho do que os filhos ou a família em geral, mas, ao confrontar o dilema trabalho X marido, as empreendedoras optam por uma alternativa que expressa a valorização combinada de ambos. Assim, têm como meta atingir um equilíbrio entre a vida profissional e a pessoal, utilizando diferentes estratégias para lidar com as demandas do negócio e da família.
Essas mulheres têm mais facilidade para compor equipes, persistência, cuidado com detalhes, além de valorizarem a cooperatividade. Apesar de incluírem certa dose de sentimentalismo a suas decisões, têm maior facilidade para desenvolver atividades intelectuais, inverso ao homem, que é mais ágil e prático.
As empreendedoras são assim: com forte tendência a perceber seus negócios como difíceis. Porém, elas os veem muito mais como um desafio do que um fardo, o que contraria crenças muito difundidas, de que as mulheres não conseguem manter tantas responsabilidades (lar, marido, filhos, trabalho) os negócios tendem a serem vivenciados sem culpa, em harmonia com o lar, vantajosos para a família, não se constituindo, portanto, como oposições.
Quando critérios como auto-realização, eficiência e lucros foram utilizados para avaliar o sucesso feminino, concluiu-se que mulheres empreendedoras quebraram o pensamento estereotipado e hegemônico já existente. Fatores internos e típicos das mulheres, como o sucesso interior, foram considerados quesitos de maior importância.
Características femininas que sempre foram vistas de forma preconceituosa, por serem associadas a fragilidades, acabaram virando vantagens no mundo corporativo atual. Toda essa sensibilidade faz das empreendedoras o grande diferencial no meio dos impulsos masculinos.

Por Luiz Fernando Garcia (palestrante; especialista em manejo comportamental e empreendedorismo em negócios; autor dos livros “Pessoas de Resultado”, “Gente que faz” e “O Inconsciente na sua Vida Profissional” da Editora Gente; um dos quatro consultores certificados pelo ONU (Organização das Nações Unidas) para coordenar os seminários e capacitar os coordenadores, facilitadores e trainees do EMPRETEC/SEBRAE)

Fonte: HSM Online

Parabéns para todas as mulheres que redefinindo o papel feminino na sociedade moderna.

Clube do RP de PE lança blog nesta sexta-feira

2009-03-05T10:25:00.000-08:00

Nesta sexta-feira (06) o Clube do RP de Pernambuco estará lançando seu blog na Livraria Cultura do Recife. Confira a programação.

Maiores informações:

Danilo Marinho (81) 9626.7987

www.clubedorp.blogspot.com

Sustentabilidade:uma estratégia organizacional

2009-02-26T13:28:00.000-08:00

Por: Amanda Araújo

O conceito de sustentabilidade em muitas organizações brasileiras conquistou sua implementação nos últimos anos e tem sido abarcado pelos planos de negócios da maioria delas. Essas organizações atentaram para a necessidade de vincular seus valores à qualidade de sustentável, de modo que os esforços para manter ou estabilizar uma boa reputação e imagem têm sido utilizados no sentido de uma nova estratégia de relacionamento, voltada para a responsabilidade social e o desenvolvimento sustentável. O mercado brasileiro atual testemunha uma proliferação de indicadores e medidores de diferenciais nas organizações. Há muitas empresas atuando no mesmo ramo e a oferta de produtos e serviços é exorbitante. Em meio a esse cenário, a comunicação se destaca, aliada aos valores éticos e aos princípios da sustentabilidade.
Nas organizações, a comunicação é utilizada de forma estratégica com a finalidade de amparar a gestão dos administradores. Dessa forma, os resultados das ações comunicacionais são decisivos para a concretização da imagem das instituições perante a sociedade, criando, além disso, ambientes de trabalho (interno/externo) favoráveis e ganhando credibilidade no tocante à opinião pública. A comunicação, assim, faz toda a diferença.
Um viés da comunicação estratégica está intrinsecamente ligado à por vezes, são irreparáveis.- questão ambiental. As organizações contemporâneas estão mais preocupadas em desenvolver ações que legitimem sua marca e sua identidade quanto à sustentabilidade, além do planejamento para os casos de crises fruto de desastres e acidentes ambientais.
Crises estas que podem gerar um grande entrave ao desenvolvimento da instituição como um todo, já que as conseqüências, por vezes, são irreparáveis.
Uma política ambiental tem tamanha importância para os negócios que a sua ausência acarreta conseqüências drásticas junto à opinião pública e, uma vez contra, esta tem força de coibir
empreendimentos importantes para a empresa e originar dificuldades na aceitação dos seus produtos.
Isto porque a instalação de empresas numa determinada região gera a necessidade do cumprimento da responsabilidade social e ambiental, devendo significar benefícios para as comunidades, jamais prejuízos.
Além disso, as organizações devem ser transparentes em suas atividades e manifestar preocupações com os recursos naturais, cada vez mais escassos..
Seja do ponto de vista social, seja do ponto de vista ambiental, o cenário global hoje é preocupante. O mundo clama pela preservação. A opinião pública está mais consciente e tem exigido maior compromisso e
responsabilidade para com o meio ambiente por parte das empresas e do governo. Nesse contexto, o papel dos profissionais de comunicação se faz imprescindível, até por uma questão de divulgação dos resultados de investimentos no campo ambiental, porque de nada adianta a implementação de políticas de preservação se a sociedade não as conhece.
Sendo assim, as Relações Públicas são essenciais para o sucesso das organizações. O profissional deve planejar estrategicamente a melhor forma de interagir com a sociedade e executar corretamente as táticas de comunicação, divulgando e consolidando a marca institucional de suas organizações junto à opinião pública. Cada vez mais as empresas buscam profissionais que conheçam políticas públicas e ambientais e dominem a área de comunicação. E em se tratando do campo ambiental, é preciso acreditar e trabalhar de forma ética, transparente e responsável para que se conserve o planeta e garanta o futuro das próximas gerações.

Fonte: www.rpalternativo.ufma.br

Comunicação para Mudanças

2009-02-09T08:20:00.000-08:00

Por Nancy Assad*

O mundo contemporâneo está em constante mudança. O tempo não pára e, por isso, a mudança se torna uma atitude vital para o progresso e aperfeiçoamento no ritmo do mundo moderno. Mudança e comunicação são elementos intrinsecamente relacionados, porque é a prática comunicacional que caracteriza, personaliza, diferencia e viabiliza a gestão de mudança.Cinco fases são essenciais para a gestão de mudança atrelada à comunicação, contando ainda com o fator de liderança no contexto executivo. Os cinco tópicos são: conhecimento, persuasão, decisão, experimentação e confirmação. Primeiramente, é imprescindível ter em mente o domínio pleno do conhecimento antes de propulsionar propostas de mudança. É evidente: na atualidade o conhecimento se posiciona no centro das relações.Uma vez que o conhecimento é um diferencial competitivo, ele alia e integra o montante de informações compondo um corpus do saber. O conhecimento é o conteúdo estratégico localizado e sabiamente administrado para um determinado fim. Assim, a gestão do conhecimento é um processo sistemático e articulado para a finalidade última de alcançar um nível de excelência organizacional. Destarte, o conhecimento - tanto da dinâmica interna da empresa quanto do panorama mundial - é fundamental para identificar o momento mais oportuno para empreender mudanças. É preciso monitorar o mercado, sondar as reais necessidades de realizar mudanças organizacionais e, principalmente, elaborar um plano personalizado de comunicação com uma tática específica para angariar apoiadores e parceiros estratégicos para empreender as mudanças propostas.Após a análise e o diagnóstico da necessidade de mudanças, inicia-se a fase de persuasão, importante estratégia de comunicação organizacional para transpor as barreiras e entrar em comum acordo para a concretização da mudança. Aliada à liderança, a persuasão é a principal arma para se vencer as resistências. Logo, a comunicação é o fator central nessa etapa. Vencidas as resistências, entra em cena a liderança para posicionar, com determinação e assertividade. É o momento de grandes decisões do líder, que deve consolidar um forte alicerce na edificação de mudanças estruturais. Após a tomada de decisão, o líder deve estrategicamente articular seus colaboradores, apoiadores e parceiros, a fim de unir forças e enfrentar os obstáculos e adversidades que poderá encontrar pelo caminho. Essas preliminares culminam, enfim, na fase de experimentação das mudanças. Com o plano de ação personalizado, a empresa poderá passar por uma fase laboratorial em que se valoriza a experiência empírica da mudança, alinhando os novos papéis e as novas premissas da organização.Finalizada essa fase, uma avaliação posterior avalizará a eficácia da mudança implementada e talvez sinalizará a necessidade de realinhar mais outras na estrutura organizacional. Por sua natureza própria, mudanças são marcadas pelo caráter de incerteza. É impossível, antecipadamente, apontar certezas absolutas e infalíveis a respeito dos seus impactos. O que é possível é tentar traçar previsões e expectativas, apoiando medidas de acordo com um plano de ação estruturado; se conduzido com o processo de comunicação competente, a fase de experimentação será bem-sucedida e finalmente levará a mudança à implementação definitiva. Apesar de dar ênfase às etapas sistemáticas da comunicação na gestão de mudança, considero fundamental frisar que a sua grande virtude é a sua capacidade de ampliar nossos horizontes e abrir novos caminhos, rumo a um aperfeiçoamento contínuo. Mudar é, de fato, uma atitude vital para o ser humano.A comunicação nos permite agir sobre a vida estimulando novos comportamentos. Precisamos abrir nossa consciência, perceber o novo mundo em que vivemos. Não se aplicam mais os papéis sociais e costumes de preservação, sobrevivência, propriedade e domínio, hoje: é um mundo para se compartilhar.Convido-os a estabelecer os mais altos padrões de conhecimento, comunicação e compartilhamento, para promover mudanças eficazes. Os resultados serão pessoas mais felizes, afetuosas, eficientes, convivendo harmonicamente. Isso porque um outro nível de consciência foi alcançado, e naturalmente o balanço financeiro será positivo.

Fonte: (Gazeta Mercantil/Caderno A - Pág. 3)

*Empresária, consultora, palestrante, especialista em comunicação empresarial. Diretora-executiva da NA3 Comunicação Estratégica.

De olho na reputação: Descubra o que falam de você na Internet

2009-02-03T09:30:00.000-08:00

Você já "deu uma espiadinha" em seu nome hoje? Isso mesmo. Já monitorou o que andam falando sobre você na Internet? Uma pesquisa divulgada no ano passado apontou que 4 em cada dez adultos que buscam nomes próprios em ferramentas de busca (como o Google e o Yahoo!) querem mesmo é saber quão populares são na rede mundial de computadores.
Além de matar a curiosidade, checar por onde o seu nome, blog ou conteúdo circula na Internet é importante para garantir a boa reputação na hora de procurar um novo emprego ou apresentar-se para uma empresa, por exemplo.
Indicativos mostram que 25% da área de recursos humanos das empresas do mundo vão até a Internet para pesquisar informações sobre os candidatos. "Se alguém está procurando um emprego na área de educação infantil, não pode ter seu nome associado a reclamações do tipo", exemplifica Vivian Pecino, coordenadora da agência digital Enken, que oferece serviços de monitoramento de marcas para empresas.
E acompanhar de perto sua reputação na Web não é uma tarefa tão complicada quanto parece. A própria rede oferece uma lista de sites e serviços que entregam todos os locais onde o seu nome aparece, direto no e-mail. Basta acessá-los uma vez (pelo menos a maioria deles), cadastrar-se e aguardar as informações.
Uma das ferramentas mais simples para "se encontrar" na Internet é o Google Alerts, do próprio Google. Simples de usar, basta acessar a página do serviço, digitar a palavra a ser monitorada (seu nome) e determinar onde (notícias, vídeos, grupos) e com que frequência a checagem deve ser feita.
Sempre que o seu nome, por exemplo, for citado na Internet, o sistema enviará um alerta para o e-mail cadastrado com a descrição e o link do site, blog ou vídeo onde a palavra-chave foi mencionada. O único problema do Google Alerts é que ele não é instantâneo. A checagem demora algum tempo e é bem provável que você só saberá por onde anda o seu nome na rede com atraso de um dia.
Outra opção é o SocialMention que varre oito categorias diferentes de notícias (entre elas blogs, comentários, imagens e notícias), mas não oferece a opção de a busca ser enviada para o seu email. Para acompanhar tudo de perto, é preciso criar um feed RSS com a palavra-chave que você escolheu. (Aprenda a usar leitores de RSS)
Os passos para a criação do feed são bem fáceis: escolha a opção "Subscribe to RSS", que fica do lado superior direito da página, e copie o endereço para um agregador de feeds —da mesma maneira que é feita com notícias comuns.
Outro serviço semelhante, que traz a opção de acompanhar onde seu nome circula usando RSS, é o Keotag. O resultado do monitoramento é bem satisfatório (até melhor que o SocialMention), mas traz um problema: das 17 opções para localização, 8 delas não são muito divulgadas no Brasil. É o caso do Reddit e o Blinklist, sites que agregam notícias de todos os tipos indicadas pelos internautas. No entanto, é possível saber onde o seu nome é mencionado no Google, Twitter, Yahoo e YouTube.

Fonte: UOL.

Perceba qual o clima e salve seu ambiente de trabalho

2009-01-28T08:40:00.000-08:00

Embora conhecida, vale a pena recordar a história do barqueiro de Percepolândia.

“Num distante país, havia uma cidade chamada Percepolândia. Para chegar a ela os viajantes precisavam atravessar um rio muito largo e perigoso. Apenas um barqueiro, muito experiente, fazia essa travessia com toda a segurança. Certo dia chegou uma família que se mudava para a cidade.

Durante a travessia o chefe dessa família perguntou ao barqueiro:

- O senhor acha que vamos gostar de Percepolândia?

- Não sei. Depende de onde vocês estão vindo.

Como era a cidade em que moravam? - respondeu o velho.

- Era um lugar terrível. As pessoas se odiavam. Nossos vizinhos eram muito mal educados. Todos jogavam lixo na rua. Os professores eram péssimos. Nós não agüentávamos mais conviver com essa espécie de gente mesquinha e desagradável. Por isso resolvemos nos mudar para longe daquele inferno

- Acho que vocês não vão gostar de Percepolândia. Ela é muito parecida com essa cidade de onde estão vindo. – falou o barqueiro.

O viajante pediu que o barco retornasse, pois iriam procurar outro local para morar. Pouco tempo depois, outra família chegou, também de mudança, e contratou o velho barqueiro para levá-los.

Durante a travessia veio a pergunta:

- Será que vamos nos acostumar com Percepolândia?

- Não sei. Depende de onde vocês estão vindo.

Como era a cidade em que moravam? – respondeu o barqueiro.

- Era uma cidade muito feliz. Todos éramos amigos. A cidade era limpa e organizada. As crianças amavam seus professores e gostavam de ir à escola. Sempre havia motivo para comemorarmos alguma coisa. Só estamos nos mudando por que precisávamos de uma casa maior e não havia nenhuma disponível.

- Com certeza vocês vão se adaptar rapidamente a Percepolândia. Ela é muito parecida com essa cidade de onde saíram. – disse o velho barqueiro. E continuou remando.”

A conclusão é óbvia. O ambiente pode ser o mesmo para todos, mas cada um o perceberá a partir de seu próprio ponto de vista. O mais importante é a conclusão do sábio barqueiro: o ambiente será aquilo que você construir a partir de suas percepções. É possível filosofar muito sobre realidade e percepção e isso tem sido feito nos últimos milhares de anos. Mas o mundo corporativo nem sempre pode se dar ao luxo de filosofar. É preciso agir sobre os efeitos dessa dicotomia. Embora um lápis seja um lápis, é preciso saber como as pessoas interpretam (percebem) esse lápis. É feio, pequeno, duro, inútil? Ou é bonito, durável, macio, prático? As empresas nem sempre se dão conta disso, mas entender como as pessoas percebem as realidades da organização e dos negócios está ficando cada vez mais crítico. Afinal, são as pessoas que corporificam as empresas e o fazem segundo suas próprias percepções. A perenidade sustentável das corporações depende, cada vez mais, da compreensão integrada do papel que todos os interessados (stakeholders) exercem sobre elas. Com o despertar dessa consciência tem-se tornado quase obrigatório, especialmente para as empresas de maior porte, buscar essa compreensão através de ferramentas apropriadas. Proliferam, por isso, as Pesquisas de Clima Organizacional. Há muitas empresas que fazem isso por sua própria conta ou contratam consultorias para fazê-lo de forma mais isenta. Há muitos bons fornecedores nesse mercado. Porém uma Pesquisa de Clima é apenas parte da lição de casa, obrigatória, para quem quer realmente entender as percepções com as quais tem que lidar. Ela traz informações estatísticas e quantitativas essenciais, mas não conclusivas. É preciso ir além desses números frios. Por que o restaurante, que é exatamente o mesmo para todos, agrada a uns e desagrada a outros? Porque políticas de RH são satisfatórias para uns e não para outros? Porque o mesmo gestor é percebido diferentemente por membros de sua equipe de trabalho? Enfim, porque alguns estão satisfeitos e outros não e a empresa é a mesma para todos. Para entender estes “por quês” é preciso estabelecer um sistema de pesquisa organizacional mais amplo. É necessário encontrar diferentes formas de “ouvir” continuamente a manifestação das percepções de colaboradores, clientes / fornecedores (internos e externos) e demais interessados. Devem ser definidos processos, permanentes como da própria natureza dos processos, que permitam o monitoramento contínuo do cenário comportamental das organizações. E, para dar significado à existência de um sistema de pesquisa organizacional, o processo deve alimentar um sólido programa de gestão do clima. Afinal, o clima também ajuda a determinar se os recursos organizacionais serão usados produtivamente para o sucesso dos negócios e sustentabilidade da organização. Ou não. Enfim, não basta saber “o quê”; é preciso saber “por quê”. Não basta olhar o termômetro e saber que lá fora está 20ºC. Será que está frio ou quente? Por que você pegou este agasalho antes de sair?

Comunicação Corporativa - uma solução para enfrentar tempos difíceis

2009-01-15T14:20:00.000-08:00

A Comunicação Corporativa já vinha ocupando posição privilegiada em estratégias empresariais na primeira década deste milênio. Por quê? Com a necessidade de ampliar simples atividades como a comunicação para vendas, mais especificamente o marketing, as empresas desenvolveram os primeiros passos de uma comunicação estratégica. Se essa modalidade já era reconhecida, hoje, a posição da Comunicação Corporativa não é apenas privilegiada. É vital.

Inovadora, essa comunicação em tempos de crise deve se ocupar do contexto e do imaginário social preenchido pela marca que representa. Consciente dos objetivos da organização, a eles deve estar alinhada em seu planejamento, antevendo as mudanças, os movimentos e, o mais importante: identificando e relacionando as competências da empresa às expectativas e desejos da audiência.

A comunicação integrada à cultura organizacional reage melhor às mudanças internas e externas. Diferentemente da prática do século passado, o posicionamento empresarial deve reconhecer a dinâmica dos públicos, cada vez mais segmentados, e monitorar a reputação organizacional. Mas estratégias de comunicação para atingir os stakeholders (públicos) não nascem do acaso; necessitam dos alicerces da comunicação social, nos quais vigoram o planejamento e a administração dos relacionamentos empresariais.

Os diferentes setores de uma empresa devem estar orientados para as ações e reações condizentes com a cultura e a reputação da marca. Dentre as melhores condutas em Comunicação Corporativa estão a inter-relação entre gerenciamento da reputação, responsabilidade social, relacionamento com a mídia, comunicação interna e gerenciamento de crise.

O gerenciamento da reputação, por exemplo, se fortalece a partir do monitoramento de informações, mas também da própria responsabilidade social que, indispensável, deve contar com uma comunicação interna eficaz e transformadora, além da divulgação qualificada em mídias. A Comunicação Corporativa eficiente é requisito vital para o enfrentamento da crise, pois não há espaço para amadorismos.

E o relacionamento com a mídia? Não, não me refiro à disseminação via e-mail e indiscriminada de press releases que lotam as caixas de jornalistas e antecedem telefonemas sem direção que, no fim das contas, terminam com a chateação dos profissionais da imprensa e dos clientes mal representados. Essencial é um plano de comunicação que se ocupa do diálogo entre porta-vozes da empresa com as mídias selecionadas e interessadas em levar a seus espectadores o conteúdo de porta-vozes capacitados. Planejamento, estudo, monitoramento, diagnóstico e ferramentas de capacitação comunicacional, caso do media training, são as etapas.

Na comunicação interna, o público interno está diretamente relacionado ao conhecimento e à alma da organização. Com coerência, os colaboradores processam as informações e são reconhecidos como agentes e formadores da reputação organizacional. Com a crise, o consumo e a solicitação dos serviços tendem a diminuir por certo período, e o clima é de receio. Mesmo assim, a Comunicação Corporativa não pode ser subtraída, tampouco encaminhada pelo improviso. Reestruturações e mudanças, se orientadas, são alicerces vitais para que o período de crise não seja de esquecimento.

Cultivar um plano de comunicação relevante é sobreviver, é não dar as costas para os públicos, como e onde estiverem.

13/01/2009

Assad, Nancy

Nancy Assad - É diretora-executiva da NA3 Comunicação Estratégica.
Fonte: www.hsm.com.br

Em 200Innove fique ligado na Innova!

2009-01-06T10:09:00.001-08:00

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Dica... Blog Clube do RP

2008-12-22T08:52:00.000-08:00

Uma iniciativa que surgiu a partir da necessidade de mostrar a sociedade a importância da atividade profissional dentro do estado de Pernambuco. Um local em que estudantes e profissionais tenham a possibilidade de trocar experiências e conhecimentos técnicos, agregando valor à atividade de Relações Públicas* Promover a interação;* Fortalecer a atividade;* Consolidar a profissão como ferramenta estratégica.

Bem vindo ao Clube!

http://www.clubedorp.blogspot.com/

Feliz 2000innove!!!!!

2008-12-19T06:32:00.000-08:00

PORQUE JORNALISTAS E PUBLICITÁRIOS ESTUDAM RP?

2008-11-21T08:57:00.000-08:00

A pesquisa buscou desvendar o porquê de jornalistas e publicitários retornarem às classes universitárias para estudar Relações Públicas

adonline – 27/10/2008 15:41:53 - Rio Grande do Sul

Jornalistas e publicitários estão de volta às Universidades em busca de aperfeiçoamento. Essa é a constatação da pesquisa realizada pela egressa de Comunicação Social da ULBRA, Cíntia Santana. O seu TCC foi escolhido entre os três melhores do Brasil na categoria Valorização da Profissão e disputa a grande final do Prêmio ABRP 2008, promovido pela Associação Brasileira de Relações Públicas. A pesquisa buscou desvendar o porquê de jornalistas e publicitários retornarem às classes universitárias para estudar Relações Públicas.
Pelo segundo ano consecutivo a ULBRA tem um de seus alunos presentes na grande final. “Foi uma relevante contribuição para o estudo e valorização da profissão. Um dos méritos da acadêmica foi pesquisar esta temática que ainda é pouco explorada em trabalhos de conclusão de curso”, comenta o coordenador da graduação no campus Canoas, Gustavo Becker.

De acordo com Cíntia, a escolha do tema surgiu de uma curiosidade pessoal. Na elaboração de um trabalho em aula ela questionou os colegas, já formados em Jornalismo ou Publicidade e Propaganda, do porquê em cursar Relações Públicas. “A partir dali, passei a considerar o assunto interessante para uma monografia”, comenta. De fato, o perfil do profissional de comunicação pode estar mudando.

Isso porque a pesquisa constatou que o curso Relações Públicas conecta os conhecimentos das outras áreas da Comunicação Social. “O estudo de RP oportuniza uma prática profissional mais harmônica e adequada às atuais demandas de mercado”, afirma Cíntia. O aperfeiçoamento, segundo ela, servirá principalmente para quem deseja atuar em assessoria de comunicação, visto que essa atividade requer uma visão mais estratégica.

No entanto, essa busca por especialização deve ser mais reconhecida pelo mercado. Para Cíntia, muitas empresas optam por ações pontuais de cunho jornalístico ou publicitário que são executadas de forma isolada, sem planejamento e sem força. Com isso, a instituição deixa de criar uma identidade, seja para o cliente interno ou externo. “Nesse aspecto entra a função do profissional de Relações Públicas, que é de planejar e unificar a postura da empresa quando esta deve se comunicar com cada um de seus públicos”, salienta.

Fonte: adonline

RELAÇÕES PÚBLICAS NO FESTIVAL DE CANNES

2008-11-21T08:46:00.000-08:00

O Festival Internacional de Publicidade de Cannes oficializou a criação de uma nova categoria, o PR Lions. A competição vai premiar as melhores cases de relações públicas nas áreas de imagem corporativa. O presidente do júri da competição que acontece pela primeira vez já em 2009 será o Lorde Tim Bell, atual chairman da Chime Communications e um dos fundadores da Saatchi & Saatchi.

"Estou honrado em presidir este júri. Esta nova categoria será uma forma de elevar ainda mais o reconhecimento da comunicação em Cannes Lions e servirá para expandir o reconhecimento do gerenciamento da reputação em nossa indústria", comentou o executivo sobre sua nomeação.
As categorias incluem PR Setorial, Produtos & Serviços e Técnica. Os trabalhos inscritos serão premiados de acordo com os critérios: estratégia, criatividade & originalidade, execução e resultados. Os vencedores do primeiro PR Lions e Grand Prix serão homenageados em Cannes na segunda-feira, 22 de junho de 2009, juntamente com a premiação das competições Direct e Promo Lions.

Mais informações sobre o PR Lions estarão disponíveis no site do festival (www.canneslions.com) a partir de 29 de janeiro de 2009. No Brasil, é possível obter mais detalhes pelo telefone (11) 3856-5454 , com o representante oficial do evento no País, o jornal O Estado de S.Paulo. A 56ª edição do evento está marcada para acontecer entre os dias 21 e 27 de junho, na França.

Saiba mais:

www.canneslions.com/about/news.cfm?newsid=19&page=1
Fonte: Propmark

Muda o perfil dos profissionais de comunicação corporativa

2008-11-19T09:32:00.000-08:00

Valor Econômico – 05/11/2007 – Página D8
Andrea Giardino

As empresas hoje estão tratando a comunicação corporativa de forma mais estratégica, o que implica em mudanças no perfil de quem atua na área. Em 35,4% delas, já existe uma diretoria para cuidar da comunicação interna e muitos dos executivos vêm ocupando cadeira no board. Há também uma redução do percentual de profissionais formados em jornalismo no comando da área nas organizações no Brasil. Em 2002, 54% eram jornalistas e agora eles não ultrapassam os 35%. Já o número de profissionais de relações públicas cresceu, passando de 15,4% em 2005 para 22% em 2007. Os dados são de estudo realizado pelo Databerje, instituto de pesquisa da Associação Brasileira de Comunicação Empresarial (Aberje), onde foram ouvidas 164 empresas, que juntas faturaram no ano de 2006 cerca de US$ 360 bilhões ou 33,7% do PIB brasileiro. De acordo com o levantamento, as maiores equipes - aquelas que contam com mais de seis funcionários - estão nas companhias de serviços, 35%. Embora metade delas não tenha um plano integrado de comunicação. "É curioso ver que existe uma diversidade de formação, com antropólogos e filósofos", afirma Suzel Figueiredo, diretora do Databerje. Outro ponto de destaque é que em 53% dos casos, as diretorias e gerências de comunicação interna ficam sob a responsabilidade da comunicação e relações públicas. Em 40% das companhias, quem cuida é a área recursos humanos. No entanto, em 3% das organizações ouvidas, o setor de comunicação passou a se reportar às áreas como assuntos corporativos/institucionais e até mesmo à presidência, 2,4%. "No passado, era comum o RH controlar a comunicação com os funcionários", diz Suzel. Mas isso mudou e a área de comunicação corporativa ganhou mais poder". Tanto que aumentou em 6,9% o índice de empresas que possuem equipe interna, se comparado a 2005 (quando foi feita a última pesquisa) . Em relação aos investimentos feitos pelas companhias na área de comunicação, se comparado a 2005, aumentou o percentual de empresas que investem até R$ 500 mil reais por ano na área, pulando de 28,2% para 35,4% este ano. "Os investimentos são tímidos para uma organização que emprega 5 mil funcionários", diz Suzel. "Ou seja, ela aplica apenas R$ 100 per capita por ano". Vale ressaltar que 20,7% dos entrevistados não sabiam qual era o investimento atual da empresa. Desses, quase metade ocupa cargos de analista/especialista e estão concentrados nas áreas de recursos humanos. A pesquisa aponta ainda que o mercado de comunicação corporativa é composto, predominantemente, por mulheres, com 76,2%. Embora os homens sejam maioria nos cargos de diretoria. Mesmo com a área tendo crescido e se estruturado nos últimos anos, 65% dos profissionais investigados acreditam que o trabalho de comunicação interna não atende completamente às necessidades de informação dos funcionários.

Liderança: um papel, não um cargo

2008-11-19T09:01:00.000-08:00

Carlos Cruz*

Um dos assuntos mais discutidos dentro das organizações hoje é a Liderança. Após algumas transformações na maneira de se fazer gestão, ampliando o foco que antes estava restrito aos negócios para as pessoas e como elas podem e devem trabalhar, essa figura passou a ser o centro motivador de grandes conquistas, uma vez que é capaz de impulsionar o crescimento de outras pessoas e das empresas em que elas se encontram. Mas ainda temos que tomar cuidado para não interpretarmos de maneira errada o que vem a ser a liderança e como exercê-la de modo positivo. Ao longo dos anos instituem-se, nas maiores empresas do mundo, políticas de governança baseadas em estruturas verticais e sólidas. Isso fazia com que cada pessoa soubesse exatamente o que deveria fazer e quem eram as pessoas responsáveis por dar as ordens. A flexibilidade era muito baixa e os profissionais funcionavam como que em uma grande máquina, cuja velocidade de trabalho era ditada de cima para baixo. Hoje a situação é muito diferente, as pessoas dentro de uma organização assumem diversos papéis para conseguirem executar com sucesso suas tarefas. A verticalização deu espaço aos organogramas horizontais, que priorizam a intercomunicação entre as diferentes áreas de uma mesma empresa. Os resultados não são mais vistos apenas como fruto da somatória dos bons desempenhos pessoais, é preciso que toda uma equipe se motive e conquiste objetivos comuns. Essa evolução trouxe mudanças em relação à forma de se gerenciar. Antes, se cada um era visto como um componente isolado e responsável apenas por suas atividades, direcionado pela antiga figura do chefe, hoje, esse mesmo indivíduo faz parte de um verdadeiro time, com influência direta nos resultados de todos. Por isso, a figura do profissional centralizador foi substituída pelos líderes, capazes de interagir com uma série de indivíduos, estimulando-os a obter os melhores resultados, da maneira mais colaborativa possível e ainda priorizando o auto-desenvolvimento.

Quais competências um líder deve ter?Acredito que para se tornar um bom líder é preciso desenvolver algumas competências, independentemente do cenário em que você pretende atuar. Por isso, analise como anda trabalhando e reflita sobre os sete pontos que vou descrever abaixo, considerados básicos:
Desenvolva a visão de curto, de médio e de longo prazo - O líder precisa ter uma visão de futuro atraente e realista, com parâmetros bem definidos para a questão dos números. Assim, ele poderá inspirar e mobilizar a equipe por meio do compartilhamento de suas expectativas e as formas de alcançá-las;
Oriente-se para resultados em equipe - Além de ter uma visão futura bem definida, é necessário criar estratégias que envolvam as pessoas para o alcance de resultados extraordinários. Muitos profissionais em cargo de liderança falham com a equipe por dedicarem a sua atenção apenas com metodologias e números, esquecendo, assim, do desenvolvimento de competências;
Tenha bom senso de realidade - O líder tem que perceber que a equipe, os desafios, a empresa, os clientes e o mercado nunca são e nem serão como ele gostaria que fosse. Portanto, encarar a realidade e fazer não só o que gosta, mas o que é preciso ser feito para o sucesso dos negócios e da equipe é uma característica fundamental para um líder extraordinário e orientado para bons resultados, que permitam crescimentos na área profissional e pessoal;
Mantenha-se flexível - A flexibilidade ajuda um líder a fazer o que for preciso para alcançar os resultados esperados. Caso seja preciso mudar de rumo, treinar a equipe de uma forma diferenciada, ou até mesmo, colocar a mão na massa para solucionar um problema, ele terá que fazer. Estar preparado para modificar o caminho até o destino final é essencial;
Reconheça a equipe – O verdadeiro segredo de uma equipe de sucesso é a forma e a freqüência com que um líder fornece feedbacks positivos. Uma dica para fortalecer o comprometimento da equipe está em agendar reuniões quinzenais para parabenizar a equipe e comemorar os resultados mais importantes do período;
Conheça a si mesmo - Muitos líderes frustram-se por não conhecerem o perfil das pessoas que formam sua equipe, mas antes é preciso buscar o auto-conhecimento. Aconselho a todo líder passar por programas de coaching, terapias, treinamentos, entre outros. Quando um líder conhece seu ponto fraco ele pode transformá-lo em ponto forte ou até mesmo contratar um braço direito para suprir sua necessidade, o grande desafio é que muitos não se permitem enxergar esses pontos a serem trabalhados;
Assuma a responsabilidade - Aconteça o que acontecer, o líder tem que assumir a responsabilidade pelos resultados. No momento de sucesso o líder deve parabenizar a equipe por esta conquista e em um eventual fracasso ele deve instigar a todos a pensarem em possíveis aprendizados com aquela situação.

Cruz, Carlos
Carlos Cruz - (Atua como Coach Executivo e de Equipes, Conferencista em Desenvolvimento Humano e Diretor da UP Treinamentos & Consultoria).

Fonte: http://www.hsm.com.br/

E-mail do Google ganha recursos de vídeo e áudio

2008-11-15T05:35:00.000-08:00

João Casotti
O Gmail, ferramenta de e-mail do Google, ganhou novo recurso. A partir de agora, o usuário pode utilizar o bate-papo com imagem e voz. A novidade, que também vale para assinantes do Google App, tem como objetivo concorrer com o Skype, comunicador de sucesso do Ebay, que também permite conversas por texto, áudio e vídeo entre os internautas.
O novo serviço do Gmail possui a tela de vídeo do bate-papo móvel, e o usuário tem a possibilidade de ajustá-la em qualquer tamanho, de acordo com a tela do monitor. As pessoas que não possuem webcam podem conversar exclusivamente pelo áudio, desde que haja um microfone ligado ao computador para estabelecer a conexão.
Mais em Nós: Navegador do Google já é o terceiro mais usado no país Google completa 10 anos e lança site comemorativo

Fonte: www.nosdacomunicacao.com.br

Revista Negócio Pe agora tem programa na Tv

2008-11-14T09:49:00.000-08:00

Programa Negócios PE

Aos Domingos no Netnews, canal 14 às 11h e reapresentação as 23h.

Exibições Anteriores, disponíveis no site: www.revistanegociospe.com.br

Fonte: www.revistanegociospe.com.br

Cursos On Line Gratuitos

2008-11-14T08:23:00.000-08:00

Pessoal,

Aí vão alguns links de instituições que oferecem cursos on line.

Alguns deles são gratuitos. Vale a pena dar uma olhada!

www.ead.serpro.gov.br

www.enap.gov.br

www.escolavirtual.org.br

www.educacao.uol.com.br/ingles

www.cgu.gov.br/olhovivo

A Era da Segmentação

2008-11-07T12:14:00.000-08:00

Pessoal, este artigo é de nosso total interesse, pois se trata da Comunicação Dirigida, que é por acaso uma de nossas ferramentas!

Helena Dall Pizzol*

Todo mundo já sabe, ou quase todo mundo, que segmentar é preciso. E, aliás, é fundamental, mas saber somente já não basta. A aplicação desse conceito vem sendo explorada pela lei da oferta e da demanda. Arrisco-me a dizer que é muito mais pela demanda do que pela oferta. Mesmo assim, o que vejo é que os “ofertantes” ainda estão meio desorientados e sem saber pra onde ir e é justamente por isso que muitos “demandantes” continuam desatendidos.Sim, é normal que o crescimento de mercado impulsione a demanda, mas o que me refiro aqui é que algumas necessidades, sejam elas específicas ou até mesmo de massa, muitas vezes não são atendidas porque a oferta não está presente e adequada o suficiente ao público demandante e no momento certo. Quem imaginaria que uma empresa produtora de milhares de toneladas de papel e celulose se preocuparia em personalizar a relação comercial com os clientes de diferentes segmentos que atende? Afinal, papel é um produto tão elementar e cotidiano que dispensa qualquer estratégia de marketing segmentado. Engana-se quem ainda pensa assim...e o que dizer da gigante fábrica de refrigerantes que consegue interagir de forma segmentada com os seus milhões de consumidores de diferentes tribos de todo o mundo?Nós mesmos, como consumidores B2B ou B2C somos exigentes. A proliferação de empresas que atuam em uma mesma área trouxe uma infinidade de escolhas ao consumidor e ele se cansou! Não sabe mais para onde olhar ou o que escolher e cansado de ver tantas ofertas, percebeu que a sua demanda é muito mais importante do que o número imensurável de comunicação que recebe. Quem impõe hoje é nosso cliente e não ao contrário. As empresas não devem mais tomar decisões centradas no seu próprio umbigo, devem dar os ouvidos ao mercado porque do outro lado da tela, do rádio, da revista, do site ou do celular está um consumidor crítico que não se contenta em apenas comprar ofertas, Pode até ser que já nos demos conta da importância da segmentação, mas talvez não da forma mais adequada.Percebe-se uma preocupação das empresas em organizar o banco de dados de clientes, coletar e atualizar um número substancial de informações nos pontos de contatos e até mesmo se comunicar permanentemente com seus clientes. E não há nada de errado nisso, o problema é que, na maioria das vezes, as novidades que são criadas não chegam para quem realmente interessa.O que não faltam hoje em dia são ferramentas ou plataformas multicanais que permitem identificar e mapear o comportamento do consumidor para, a partir disso, atendermos ao cliente exatamente como ele quer ser atendido.E, por que continuamos fazendo campanhas para um milhão de pessoas com retornos ínfimos (ou que às vezes nem podem ser mensurados) enquanto podemos segmentar a comunicação para uma base de 100 nomes com um aproveitamento muito maior? Com toda certeza isso toma tempo dos profissionais de marketing, mas afinal este é o nosso papel: explorar as alternativas existentes e encontrar formatos bem-sucedidos de passar uma mensagem relevante, responsável e no timing do cliente. Para finalizar, seja em campanhas de mídia online ou impressa, todos sabemos que na era da segmentação quem souber aplicar, e não apenas souber, terá mais chances de garantir participação no mercado em que atua. Afinal, se o cliente não ficar, será que você fica?

04/11/2008

Pizzol, Helena Dall
Helena Dall Pizzol - É Gerente de Marketing e Serviços da Direkt, uma das principais empresas de marketing direto do país. E-mail: helena.pizzol@direkt.com.br

Fonte: www.hsm.com.br

O Futuro do Relacionamento

2008-10-31T13:44:00.000-07:00

Por Luna Gutierres.

"Falar de futuro é algo tão amplo quanto o Universo. Falar de relacionamento pode ser considerado ultrapassado. Mas, volta e meia, os dois temas aparecem juntos nas pautas das discussões".

De fato, o marketing de relacionamento está na agenda das empresas há, aproximadamente, duas décadas. Durante esse período e, principalmente, nos últimos dez anos, a transformação no mundo dos negócios fez com que esta ferramenta fosse, em maior ou menor grau, utilizada por empresas de qualquer segmento (não importando o seu tamanho). E pouca coisa mudou na estratégia das empresas desde sua adoção.

O que muda é que, empiricamente, comprova-se que o marketing de relacionamento é transversal. Ele não será mais um fim em si mesmo. Não será mais visto como uma coisa isolada. A partir do momento em que todos os esforços corporativos passam por ele, o marketing de relacionamento tende a ser valorizado como estratégia de negócios e não mais como ferramenta de comunicação. Com mais ou menos intensidade, com muitas ou poucas mídias, com alto ou baixo investimento, o marketing de relacionamento estará presente em qualquer ação desenvolvida pela marca, criando uma rede real de pessoas que podem ser clientes, fornecedores, funcionários, prospects e quem mais influenciar ou fizer parte do universo daquela marca.

Esta rede, conectada por meio de um modelo de relacionamento que será obrigatoriamente desenvolvido para atender a uma estratégia de posicionamento da marca, será viva. E sua dinâmica será reflexo da própria essência da marca. O marketing de relacionamento estará alinhado e contemplará as arenas atuais de comunicação como a propaganda tradicional, o mundo do entretenimento, a moda, o mundo do esporte e os eventos. Seu olhar tem, necessariamente, que ser de 360 graus.

Ele atuará como veículo fundamental para despertar a confiança dos consumidores já que a falta de confiança é sinônimo de troca de fornecedor. Mas ele é veículo e como veículo é alimentado por combustível e deve carregar a verdade de cada empresa para que suas marcas, antes conhecidas, passem a ser admiradas. A principal conseqüência é que ele colocará em evidência aquilo que a marca é e não aquilo que ela gostaria de ser, porque pressupõe uma relação honesta entre as partes, estabelece que você ou sua organização estão alinhados com as melhores práticas do ponto de vista ético e moral.

O marketing de relacionamento está subordinado à imagem e reputação das empresas, e por isso é necessário um novo olhar sobre ele, um olhar descongestionado para exterminarmos a defasagem cultural entre o ambiente em que vivemos e os condicionamentos existentes sobre o tema. A sua transversalidade permitirá sua presença – em maior ou menor intensidade - no desenvolvimento e implementação de qualquer disciplina de comunicação. Além disso, será utilizado como parceiro indispensável às pesquisas de mercado, já que permite não só ouvir o que o cliente diz mas, também, o acompanhamento próximo daquilo que ele faz.

É importante deixar claro que, diferente dos enfoques tradicionais, o conceito de relacionamento pressupõe que ele existe para que todos os lados envolvidos na transação tenham benefícios reais. E um lado desta transação que agora tem que ser considerado - seja por ideologia, seja por um motivo modal ou porque é politicamente correto - é a sociedade entendida como um todo.

Outro aspecto que merece um grifo: o marketing de relacionamento não mais se manifestará para mostrar “aquilo que eu faço”, mas valorizará “com quem eu faço aquilo que eu faço”. No futuro, o marketing de relacionamento pode ter um papel mais importante quando se imagina que seus esforços estejam voltados para contribuir com a relevância da empresa de uma maneira mais ampla - para a sociedade e sua sustentabilidade. Claro que esse caminho não é o único, mas me parece bem consistente.

Em “O Ponto de Desequilíbrio” Malcolm Gladwell afirma que “os seres humanos são muito mais sensíveis ao seu ambiente do que pode parecer”. Desta forma, o futuro do marketing de relacionamento exigirá coragem e energia dos consumidores para manifestar seu descontentamento com relação a marcas e produtos e claro, coragem, energia e ação das empresas para ouvir este descontentamento e necessidades de forma imparcial.

As empresas eleitas pelo consumidor serão aquelas que estiverem a serviço da sociedade, e é aí que o marketing de relacionamento comprova ser transversal, servindo como facilitador para a identificação sistemática das necessidades desta sociedade e de seus “indivíduos interconectados, cada vez mais dependentes das combinações de laços fortes e fracos que eles mesmos tecem”. Como foi analisado por Mario Rosa em seu excelente livro “A Reputação”: “Olhe diferente este mundo diferente...Nesses novos tempos que se abrem diante de líderes e organizações, mais do que nunca é preciso reavaliar as certezas, questionar os condicionamentos, fomentar novas dúvidas em relação ao que parece estabelecido”. Este é o futuro do Marketing de Relacionamento.

Luna GutierresDiretora de planejamento da R.epense. Professora dos cursos de especialização da ABEMD e de CRM da ESPM

E-mail: luna.gutierres@repensecomunicacao.com.br

Fonte: http://www.abemd.com.br/Artigos/2007-12-20.aspx

Ouvidoria e Ombudsman

2008-10-30T10:33:00.000-07:00

Dentre algumas funções do profissional de Relações Públicas, existe a Ouvidoria. Esta função permite que os públicos entrem em contato direto com a organização, através de críticas e sugestões e permite respostas direcionadas ao público, pelo ouvidor. A ouvidoria irá possiblitar o feedback de serviços, opinião do publico, insatisfações, sugestões, criando um ambiente em comum da empresa com os públicos envolvidos, gerando sempre informações necessárias à manutenção da imagem da empresa na sociedade.
Como um ouvido da empresa, sempre o canal estará presente junto ao público. O telemarketing é a forma mais utilizada de interagir com o público. Também utiliza-se caixas de sugestões e Ombudsman. As empresas têm procurado trabalhar com Ombudsman para o gerenciamento dos serviços de atendimento ao cliente. Mais importante que o ouvidor, o Ombudsman pode interagir imediatamente nos problemas, prevenindo crises e conflitos. Ele representará o cidadão e suas questões, estabelecendo uma ponte entre clientes e responsáveis por uma organização.
Este papel de canal entre públicos vai buscar compilar idéias para gerar ações eficazes, reforçar a credibilidade da empresa e disseminar seus padrões éticos e ter independência e autoridade para acionar toda área administrativa e os acionistas.

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KOTLER, Philip. Marketing Para o Século XXI: Como Criar, Conquistar e Dominar Mercados. Trad.: Bazán Tecnologias e Lingüística. São Paulo : Futura, 1999.

Fonte: www.horizonterp.com.br/blog/